有価証券報告書-第35期(2022/04/01-2023/03/31)

①戦略
当社のもっとも重要な資産は従業員であり、従業員がやりがいを持ち、人として正しく成長することが、サービス価値の向上となり、企業としての最重要課題であると認識しております。従業員が、問題意識を持ち、改善に取り組み、お客様から良い評価を受ける成功体験を繰り返すことで、大きなやりがいに繋がり、そのことで、顧客サービスの価値が向上し、より高い顧客満足が生まれ、リピーター層に繋がり、その結果、集客の増加・売上・利益の増加が実現されると考えております。
従業員個々の人としての成長が、当社のサービス価値の向上に繋がる為、やらされる仕事から、自分達で考え実施していく仕事への転換を図っております。
1. 提案制度の充実
問題意識を持ち、気づき、提案された内容を、迅速に検討判断し、実施に移していきます。有効な提案、情報の提供に関しては表彰制度を作り、表彰します。
2. ミーティングの強化
部署内での改善に向けたミーティング開催はもちろんのこと、経営トップが参加する定期的なミーティング、部署ミーティング、部署間ミーティング、女性による改善ミーティングも月1回定期的に開催し、自分の意見、問題点などを発表し、即時実現できる仕組みを作っております。
3. 研修の実施
外部講師による研修を定期的に開催しております。
4. 女性活躍推進
現在も女性の経営参加を推進するため、定期的に女性中心の会議を開催し、経営戦略への反映をしております。今後は、役職者に女性の登用を推進し、女性の細やかな感性を経営により反映していきたいと考えております。
5. 健康経営
人材戦略の要素である健康経営については、健康保険組合と連携した健康診断、インフルエンザ予防接種、ウォーキングキャンペーンなどを毎年開催しています。また、35歳以上の従業員・配偶者には、人間ドックの受診を支援しています。さらに、受動喫煙の防止と喫煙の促進に向けた取り組みを強化し、就業時間中の禁煙とし、敷地内喫煙も禁止にしています。また、禁煙チャレンジする従業員へのサポートとして、禁煙外来の補助などを健康保険組合と共同で実施しています。