#1 財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析: ツヴァイ事業につきましては、会員数の減少傾向に歯止めをかけるべく、来店予約率(資料請求数に対する来店予約数の割合)の向上、営業力の強化、会員サポートの充実に取り組んでまいりました。来店予約率の向上につきましては、沖縄県沖縄市の「ご来店受付センター」に電話アポイント業務を集中させており、当初の対象店舗である27店舗の来店予約率が順調に推移していることから、対象店舗を40店舗に拡大いたしました。営業力の強化につきましては、外部の研修機関を活用し、営業マネージャーやマリッジコンサルタントの育成に取り組みました。会員サポートの充実につきましては、店舗における会員サポートメニューの強化に取り組みました。これにより、当第2四半期累計期間の成婚退会者は増加し前年比102.6%と改善されました。また、当会計期間においては、会員活動を支えるマイページサービスの刷新に取り組んでおり、第3四半期の稼働に向けてシステム開発を行っております。
当第2四半期累計期間におきましては、期首に比べて会員数が減少していることで月会費売上が減収となり、ツヴァイ事業の売上高は前年比97.7%となりました。しかしながら上記取り組みにより、退会者数は前年並みとなり、足元の8月度は入会者が退会者を上回り会員数増に転じております。
② ライフデザイン事業
2016/10/14 11:02