当第1四半期における我が国経済は、2022年3月21日にまん延防止等重点措置が全国的に解除されたことにより、新型コロナウィルス感染症に伴う悪影響は徐々に緩和されているものの、ロシアのウクライナ侵攻によって加速したエネルギー・輸入原材料価格の高騰が、企業収益や家計の実質所得及び実質消費を圧迫する状況となっており、当社の主要顧客である外食・小売などのサービス産業は依然として、厳しい環境に置かれています。
このような環境下、基幹サービスである顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」(以下「MSR」という。)」をはじめとしたミステリーショッピングリサーチ事業の国内における売上収益は、前第1四半期と比較し、51.0%増となりました。主な内訳として、MSRは国内の調査数で54.0%増、国内の売上収益で25.0%増、コンサルティング・研修(以下「コンサル」という。)は、国内の売上収益で189.4%増となっております。以上の結果、前第1四半期と比較し、売上収益で47.5%増、営業損益は76,339千円改善し、営業利益24,839千円と黒字に転換しました。第1四半期における営業黒字は、2020年2月期以来3期ぶりとなります。
新型コロナウィルス感染症の業績への影響は逓減しつつあるものの、甚大な状況に変わりありませんが、SaaSの導入やオンライン研修も含めたコンサルが大きく伸長し、引き続き業績をけん引しました。また、MSRは堅調な推移となる中、外食大手のMSRが開始されるなど、ようやく本格的な回復の兆しも見えはじめております。加えて、経済活動の正常化が進むにつれ、MSRやコンサルの再開に向けた引き合いも増加しており、当第1四半期の受注高は、前期で最も高かった前第1四半期の受注高を超え、こちらも堅調に推移しております。

2022/07/07 17:00