有価証券報告書-第54期(平成26年3月1日-平成27年2月28日)

<経営テーマ>「ソーシャルシフトの経営」 ～更なる共感創造をめざして
カスミの「ソーシャルシフト」とは、生活者との新しい関係性を構築することにより新しい価値を創造し、持続的な発展を可能とすることです。そのために、従業員があらゆる顧客接点で生活者のために正しいことを自主的に行動できる企業文化の醸成をめざします。
<基本方針>①生活者との対話・交流によるカスミファンづくり
②従業員の幸せがお客様の「いいね!」に(インサイドアウト)
そのための主な重要課題
①ブランド哲学の浸透による自律型組織・人財づくり
・従業員の自律行動の礎となるカスミ哲学の作成と浸透
②傾聴と協働を尊重し、従業員がやりがいをもち貢献と成長を実感できる環境づくり
・多様な人々が活躍できる組織づくり
・人事制度の改革とワークライフバランスの実現
③カスミの「独自性の確立」による同質競争からの脱却
④ローコスト経営の更なる強化
・店舗オペレーションを支援する仕組みづくり
・現状否定型の発想によるコスト構造の見直し
⑤全セグメント、全方位対応マーケティングの推進
⑥出店戦略とインフラ整備による成長力の確保
⑦コンプライアンス経営の実践
⑧よき企業市民としての活動推進