売上高

有報情報

#1 財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析

当第1四半期連結累計期間におけるわが国経済は、政府の経済政策や日本銀行による金融緩和の効果により企業収益は改善し、個人消費においては消費税率引き上げに伴う駆け込み需要及びその反動減が見られたものの、全体的に緩やかな回復基調が続きました。
百貨店業界におきましては、消費税率引き上げの前後に売上高の大幅な増減が見られたものの、相対的には底堅く推移いたしました。
このような環境のもとで当社は、新企画「春の特別逸品会」や著名美術作家の展示会などを開催し、消費税増税前の高額商品の需要に対応するとともに、集客力の向上に向けて、写真展「ねこ歩き」や「ジャンプショップin長野2014」などの新規イベントを開催してまいりました。また、接客サービス面におきまして、各売場の担当者が、それぞれの売場特有のお客さまのご要望にお応えする「サービスファースト活動」の取り組みを開始し、お客さま満足度の向上に努めてまいりました。

2014/06/02 16:00