売上高

有報情報

#1 経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析

店舗運営面につきましては、「①お客様満足度の向上、②『トーカイグループアプリ』ダウンロード数と『LINE@』登録数の目標達成、③使命(役割)を果たす」の3つを重点目標として定め、既存店の立て直しに取組んでまいりました。お客様満足度の向上策の第1ステップとしては、2018年8月6日に会員価格制度及びポイント制度の大幅な見直しを実施いたしました。両制度の見直し後、会員獲得数に改善の兆しが見られておりますものの、総来店客数の増加にまでは至りませんでした。また、当第1四半期会計期間末時点の「トーカイグループアプリ」ダウンロード数は20万件を超え、「LINE@」の登録数は約2万8千件となりました。
当社では、2018年7月より「構造改革」に取り組んでおりますが、当第1四半期累計期間においては、その成果を十分に発現することができず、また、豪雨や記録的な高温及び度重なる台風の上陸など自然災害の影響も大きく、当部門の売上高は、39億78百万円(前年同四半期比10.4%減)となりました。
(通信販売部門)

2018/11/12 9:48