有価証券報告書-第84期(平成29年4月1日-平成30年3月31日)

文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
(1)経営方針
当社グループは「カメラのキタムラ」「スタジオマリオ」「Apple正規サービスプロバイダ認定店」を全国に1,182店展開し、時代に応じた写真の楽しみ方を追求したサービスを提供できる専門店チェーンであります。
また、店舗とネットショップの相互連携によるオムニチャネルを進め、販売力強化にもつなげております。
その経営資源を生かし、写真に関するすべてにおいて出店地域で一番のシェアを目指すことで、お客さまより「写真のことならキタムラへ」と信頼を得られるよう、サービスの提供に努めてまいります。
また、写真文化を育て続け、写真の好きな方に愛される企業になるべく、写真事業を通じて社会貢献を進めてまいります。
(2)経営戦略等
5つの基本戦略を強力に推進します。
①ES(従業者満足)を通じてCS(お客さま満足)を実現する
②「写真のオンリーワン企業」を目指す
③写真領域を拡大して新しい商品とサービスを創る
④スマートフォンの販売とサービス開発を推進する
⑤写真事業を通じて社会に貢献する
(3)経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標等
経営基盤と財務体質の強化を図り、企業価値の最大化に努めます。これを実現するために、安定的な利益達成と投資効率のバランスを重要な指標と捉え、総資本経常利益率の向上を目指します。
(4)経営環境
国内経済は雇用・所得環境の改善が続き、緩やかな景気回復に向かう一方、個人消費の先行きについては今後も不透明な状況が続き、当社グループを取り巻く環境も引き続き厳しい状況が予想されます。
(5)事業上及び財務上の対処すべき課題
平成30年5月15日に開示しました「CKホールディングス株式会社による当社株式に対する公開買付けに関する意見表明のお知らせ」の文書にあるとおり、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社の企画力を基にした革新的な店舗開発等を通じた新たなビジネスモデルの確立、当社の新しい商品・サービスの開発スピードの促進、オムニチャネル化の促進、当社サービスの利用者拡大及び既存店舗におけるクロスセル等が課題です。