有価証券報告書-第44期(2025/04/01-2026/03/31)

(1)【人材戦略に関する基本方針等】
当社グループは、「中期経営計画2024」(2025年3月期～2029年3月期)の基本方針として、「クルマのことならオートバックス」の実践を通じ、接遇・接客力とピットサービスの技術力を土台としたオートバックス事業の更なる業容拡大と発展を目指しております。あわせて、新たな経営の柱として飲食事業を本格化させ、企業グループとしての経営基盤を確立し、持続的な企業価値の向上を図る方針です。この経営方針を実現するための重要な事業基盤として、次の3つの柱からなる人材戦略を推進しております。
①「フレンドリー」で「プロフェッショナル」な人材の育成
お客様に安全と安心を提供し続けるため、親しみやすさと高度な専門性を兼ね備えた人材の育成に注力しております。
・接遇力の社風化
「オートバックスカスタマーボイス・プログラム」等を通じた接客・接遇教育を継続的に実施し、お客様に最適な提案ができる接遇力の向上を社風として定着させます。接客・接遇を単なる顧客満足の手法にとどめず、従業員自身の「人間力の価値を高める成長」と位置づけ、従業員一人ひとりが笑顔で働ける環境づくりに取り組んでおります。
・専門技術の向上
自動車の先進安全技術の普及や自動車の電子的な検査(OBD検査)の実施など、高度化する車検・整備に対応できる深い知識と確かな技術を備えた専門スタッフの育成を強化しております。
・飲食事業における専門人材
多店舗化に向け、スペシャリストな人材の採用と育成を進めております。
②働きがいのある職場づくりとモチベーションの向上
当社ならではの「接遇」を風土化・社風化するためには、従業員がいきいきと働ける明るい職場環境が不可欠です。
・週休3日制と労働環境・制度の整備
プライベートの充実が仕事の充実につながるという考えのもと、オートバックス事業の正社員を対象に「週休3日制」を導入しております。労働時間や勤務シフト、報酬、資格制度、教育体制等の継続的な見直しと整備を行い、働きやすい職場環境づくりを推進しております。
・明確なキャリアアップ制度と「従業員ファースト」の企業風土
現 代表取締役社長をはじめ、現職の役員幹部のほとんどが現場経験を有しており、売場担当、ピット担当を問わず、全ての社員が日常の実務経験の中で段階的にステップアップし、店長や幹部社員を目指して昇進・昇格して行ける仕組みと環境が整えられております。
その結果として、幹部社員が現場を熟知しているため、従業員の悩みや不安に寄り添い、的確な指導ができる「従業員ファースト」の風通しの良い環境が、当社の伝統・風土として根付いております。
③国内及び海外からの多様な人材確保
オートバックス事業の新規出店やピットサービスの拡大、ならびに飲食事業(焼肉ライク、PISOLA)の多店舗化による業容拡大を支えるため、優秀かつ安定的な人材の確保を図っております。
・外国籍従業員の積極採用
労働力確保と多様性の推進を目的として、海外からの人材確保にも注力しております。オートバックス事業における特定技能や技能実習生の受け入れを進めており、66名(2026年3月末現在)の外国籍従業員の雇用実績を有しております。また、飲食事業においても特定技能等の外国籍従業員の採用を進めており、働きやすい職場環境づくりとあわせて、グループ全体で多様な人材が活躍できる基盤を強化してまいります。
また、当社グループにおける従業員の給与その他の給付の額及び内容については、提出会社では、人事制度の根幹に職能資格制度(ハイブリッド型)を採用しております。当該制度においては、従業員の保有する能力・スキルの伸長度に応じた職能資格を基軸としつつ、担当する役割や責任の大きさを反映した役割要素を組み合わせることで、個人の成長と組織への貢献の双方を適切に評価する仕組みとしております。
評価結果については、基本給の決定や昇格・昇進の判断、賞与等の変動報酬に反映させることにより、能力開発の促進と成果創出の両立を図っております。さらに、目標管理制度を導入し、各従業員が組織目標と整合した個人目標を設定し、その達成状況を定期的に評価することで、業績への貢献度を明確化しております。
これらの制度運用を通じて、従業員一人ひとりが主体的に目標に挑戦し、継続的な能力向上に取り組む風土の醸成を図るとともに、企業価値の持続的な向上に資する人材の育成を推進しております。