③ 戦略
当社グループのサービスや商品に携わるサプライヤーは多岐にわたります。当社グループは、以下を重要サプライヤーとして定め、段階的な働きかけをしています。
<重要な製品・事業のサプライヤー>・楽天のロゴや公式キャラクターを使用した製品のサプライヤー
・楽天にとって戦略的に重要な事業のサプライヤー
<取引量の多いサプライヤー>一定の金額以上の取引があるサプライヤー
<リスクの高い業種・業務に携わるサプライヤー>環境、社会、倫理的リスクの高い産業*1に携わるサプライヤー
*1 紛争鉱物や社会的な保護及び対策が不十分な国に関わる産業及び事業
1) サステナブル調達の方針の浸透
サステナブル調達インストラクション及びサステナブル調達行動規範の周知と理解促進のため、重要サプライヤーを対象としたオンライン説明会を開催し、これらの方針の遵守並びに誓約書への署名をお願いしています。また、調達側である当社グループの従業員に対しても前述のサステナブル調達活動に関するEラーニング研修を実施しています。
2) サプライヤー調査とモニタリング
サプライチェーンにおける問題発生の未然防止及び課題の把握と解決を進めるため、定期的にサプライヤーへ自己評価アンケートを送り、必要に応じて監査を実施する等の調査やモニタリングを行っています。さらに、調査の結果を受け、当社グループがサプライヤーに期待する改善アクションの提示を含めたフィードバックを提供しています。