有価証券報告書-第59期(2022/04/01-2023/03/31)

(4)指標及び目標
当社グループは労働集約型の事業が主であるため、労働人口の減少や採用環境の急激な変化により、安定的なサービスの提供に影響を及ぼす可能性があります。
働き方改革プロジェクトでは、年1回「従業員満足度アンケート」を実施し、それらの意見を反映した各種施策を実施することで、人材の確保・定着率の向上に努めております。
従業員満足度アンケート項目のうち、当社の総合満足度について「満足(はい・どちらかといえばはい)」と回答した割合は59.8%と、過去5年間で最高となりました。今後も引き続き、前年度の割合を上回ることを目標に、社員の意見を反映した各種施策を実施することによって、社員の満足度向上に努めてまいります。
Q:総合的にみて、現在の会社・仕事・職場に満足しているか。

	2018年度	2019年度	2020年度	2021年度	2022年度
はい	13.1%	11.6%	15.2%	16.3%	16.1%
どちらかといえばはい	39.6%	41.4%	44.1%	43.0%	43.7%
どちらともいえない	27.8%	26.5%	25.0%	23.5%	24.5%
どちらかといえばいいえ	12.2%	12.9%	10.0%	10.9%	10.7%
いいえ	7.3%	7.6%	5.7%	6.3%	5.0%