有価証券報告書-第105期(令和2年3月1日-令和3年2月28日)

文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものである。
(1)会社の経営の基本方針
当社企業グループは、大きく変化する市場環境に適応するため、主力の百貨店業において、マーケット対応力の強化と顧客基盤の拡大を基軸として、生活者の意識変化の予兆を他社に先駆けて予知し提案していく「ライフスタイル・ソリューション型百貨店」の構築を目指し、その確かな実行を通して安定的収益・財務基盤の確立につなぐことを経営方針としている。
新鮮で話題性のある企画や品揃えの充実を図るとともに、常にお客様目線に立ったサービスの提供に努める等、顧客満足の実現に向けた「ソリューション発想」に立った営業活動を推進していく。
また、当社企業グループは、グループ内各社それぞれが自立的に経営効率向上と利益創出を目指すとともに、個人情報保護管理をはじめとしたコンプライアンス等、CSR経営の徹底に取り組み、広く社会への貢献を通じて、企業グループの発展を目指していくこととしている。
(2)目標とする経営指標
当社企業グループの経営目標数値は以下の通りである。
2021年度
・連結売上高 400億円
・連結営業利益 2億5千万円
(3)経営環境
当連結会計年度のわが国経済は、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、景気が急速に悪化し、先行きは不透明な状況が続いた。
百貨店業においては、国内消費の急激な落ち込みに加え、インバウンド需要が急減した他、緊急事態宣言発出に伴う営業自粛もあり、かつてない厳しい商況となった。
この期間、当社企業グループとしては、主力の百貨店業において、お客様と従業員の安全・安心を最優先に情勢に応じて臨機応変に対応してきたが、上半期に約1ヶ月間営業を自粛する等、営業面では厳しい対応を余儀なくされた。また、ホテル業においても、新型コロナウイルス感染症の影響により、宿泊及び宴会需要の落ち込みが長期化し、極めて厳しい業績推移となった。
今後については、当社を取り巻く経営環境は、新型コロナウイルス感染症の収束が未だ見通せない中、業際を超えた競争激化に加え、新しい生活様式の定着やデジタル社会の進展に伴い顧客ニーズが益々多様化する等、厳しい状況が続くものと予測される。
(4)中長期的な会社の経営戦略
当社企業グループとしては、主力の百貨店業において、益々多様化・個性化するお客様のご要望を捉え、上質で専門性ある商品とデイリー商品とのバランス感のとれた営業活動に努め、地域に根ざす百貨店として、地域の生活文化発展に寄与すべく、百貨店らしい質の高い商品と魅力ある企画の提案を強化し、お客様の暮らしに役立つ情報を発信していく。具体的には北陸地区初展開となる新規ブランドを随時導入する他、百貨店にしかできない権威美術催事や、人気ブランドの期間限定ポップアップショップを適宜開催していく。併せて、地域の有力企業や生産者との取り組みを拡大し、地域社会の発展に寄与していく。
また、グループ各社は営業力強化とローコスト経営の両輪により、それぞれが確実に利益を生み出す「自主自立経営」の確立を目指していく。
(5)会社の対処すべき課題
当社を取り巻く経営環境は、新型コロナウイルス感染症の収束が未だ見通せない中、業際を超えた競争激化に加え、新しい生活様式の定着やデジタル社会の進展に伴い顧客ニーズが益々多様化する等、引き続き厳しい状況が続くものと予測される。
こうした状況の中、収益力の回復と将来の安定的収益基盤を確立すべく、百貨店事業の営業力強化に向け、下記の課題に取り組んでいく。
① 新しい「商品」「企画」の開発強化による顧客層の拡大
「地域モノポリーブランド」の導入、富裕層ニーズを深掘りする企画の連打、地元有力企業との取り組み拡大
② 取引先協業・新たな視点での売場運営による益出し
取引先協業による新規売場態勢の構築、従業員自らの手による商品開発と販売体制の構築、ブランド・企画等の相互利用
③ 「自ら稼ぐ力」の発揮による更なるマーケットの拡大・深耕
権威ブランド企画の集約による外商顧客深耕、外商顧客・カード顧客を包含した外商戦略の見直し、次世代顧客層の拡大
④ 成長戦略の強化
新しいECビジネスの構築、デジタル販促の強化
⑤ CSR経営の推進
個人情報管理体制の強化はじめ各種法令遵守徹底、取引先との適正取引の推進