有価証券報告書-第65期(平成25年3月1日-平成26年2月28日)

今後の見通しにつきましては、わが国経済は緩やかな回復の兆しが見られるものの、個人消費については4月からの消費税増税による反動も懸念され、先行き不透明な状況が続くものと予想されます。
このような状況下、当社は最高の「お客様満足」を提供するために“一段上質な接客”“一段上質なファッション”“一段上質な売り場作り”をテーマに、接客、商品開発、VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)の向上に取組んでまいります。
具体的には、以下の施策を実施してまいります。
① 営業、店舗面の取組み
・店長、店舗スタッフへの定期的な集合研修で人材育成を図るとともに、売上につながるための接客・売り場作りをさらに進化させ、総合的な接客力の習熟に努めてまいります。
・会員制度の一部見直しを行い、年間20万円以上購入の会員様へ新たな特典を付与することで、更なる会員拡大を目指します。
・昨年より導入したタブレット型端末で、優れた売り場演出の情報共有を行うほか、接客の教育用ビデオを展開するなど、より幅広く活用することで営業面全体のレベルアップを図っていきます。
② 商品面の取組み
・上質な大人カジュアルを充実させるため、“ウィルクス・バシュフォード”、“レノマ(renoma)”の両ブランドで強化拡大を図ってまいります。ウィルクス・バシュフォードにおいてはより幅広い層に対応するため細めのスマートフィットサイズを、レノマ(renoma)はバッグ、ビジネス小物など新たな品種を展開いたします。
・イタリア素材などファッション性と上質を兼ね備えた商品、付加価値の高い魅力ある商品を引続き展開し、更に利益面でもアセアン諸国でに生産比重を引上げ、商品粗利益率の向上も図ります。
・タカキュー業態でのレディース展開店舗を14店舗増の75店舗とし、商品内容を更に充実させていきます。
・工場の選定とタカキュー品質基準の徹底、検品の徹底、納期の順守などにより、品質の向上を図ります。
③ その他
・IT投資により商品分析等の業務効率化を図るほか、会計、人事面のシステム刷新による管理面の整備を行ってまいります。
・ネット販売の再構築及び法令順守の強化を目的として、社内体制の整備を行ってまいります。
以上の施策を行い、更なる企業価値の向上に努めていきます。