有価証券報告書-第40期(平成29年4月1日-平成30年3月31日)

① お客様満足度の向上
当社は、以下のQQSCの更なる追求をし、お客様満足度の向上を図ってまいります。
・Q:クオリティー
安全安心な質の高い美味しい商品を、最高の状態でお客様のテーブルにお届けする。
・QS:クイックサービス
お客様を元気な美しい笑顔でお出迎えするとともに、キビキビとした接客による真心のこもった
サービスを提供する。
・C:クリンリネス
美しいお店で居心地の良い空間を提供し、お客様に再来店をしていただく。
② 地域に密着した政策の推進
当社は、人材を人財と呼び、お客様にサービスを提供する従業員も貴重な財産として考えております。店舗をその地域のお客様に愛されるようなお店にしていくためには、その地域で育った想い入れのある人財を採用し、リーダーへと育成していくことが重要であると考えております。パート・アルバイトの契約社員化や地域社員化を積極的に推進することによって、地域に密着した店舗を増やしてまいります。また、商品については地域に根差したきめ細かい政策を行うことで全国のお客様から圧倒的に支持される店舗へと発展させてまいります。
③ 収益基盤の強化
当社では、今後の安定的な成長を実現するために、お客様満足度の向上や人財の登用・育成を強化することにより店舗売上高の増大を図るとともに、省力化、電子化によるコスト効率の追求を推進していき、経常利益率10%の目標に向け努めてまいります。
なお、文中の将来に関する事項は、当事業年度末現在において当社が判断したものであります。