有価証券報告書-第43期(平成25年4月1日-平成26年3月31日)

[振袖販売について]
当社グループは、呉服販売の中でも特に「振袖」販売に特化しており、この「振袖」販売において、当社のシェアは現在15%程度と見られますが、個々の出店エリアでは20～30%を確保している店舗も多いことから、更なるシェア拡大が可能と考えております。
店舗展開においては、店舗のドミナント化や、より集客力の高い場所への移転などを図り、より充実した店舗ネットワークを構築してまいります。広告戦略については、DMを中心としながらも、様々なメディアを効果的に活用し、集客率の更なる向上を追及してまいります。
また、当社グループでしか供給し得ない「品質」「品揃え」「サービス」「価格」に対する消費者の理解度を高め、企業ブランド・知名度を更に向上させてまいります。
[一般呉服販売について]
当社グループは「振袖」販売から繋がった既存顧客に対して、「一般呉服」販売を行っておりますが、今後、更に既存顧客全体の活性化を図り、「一般呉服」販売を安定的に増加させていくことが課題であります。
このために、現在保有する膨大な顧客データを詳細に分析し、顧客属性に応じた催事を投入・拡充していくこと、及び催事企画時における集客から陳列、販促、販売手順等に至る取組方法をより緻密に検討することで、顧客のより満足のいく催事の充実化を図ってまいります。
また「一般呉服」販売においては「振袖」販売と同様に、高度な販売ノウハウ・接客技術・商品知識が必要となりますので、営業組織体制の強化・維持を図り、より効果的な人材育成・労務管理・人事評価システムの構築を継続的に行い、会社全体の販売力の底上げを図ってまいります。
[新規商材の開拓について]
振袖・一般呉服を含めた呉服市場全体の中で当社のシェアは5～6%程度であり、まだまだ現在の取扱商品の大幅な変更が必要とは考えてはおりませんが、呉服市場規模は縮小傾向にあることから、中長期的に新規商材の開拓を進めてまいります。