有価証券報告書-第25期(平成27年2月1日-平成28年1月31日)

今後の見通しにつきましては、雇用や所得環境の改善が続く中で、景気は緩やかに回復していくものと思われますが、中国を始めとするアジア新興国や資源国等の海外経済の不安定要因もあり、当面は不透明な経済状況が続くものと思われます。
当社がおかれているリサイクル業界では、消費者の環境意識の高まりや低価格志向が根強く残る中、新規参入による競争の激化や顧客による店舗の選別等が続いております。当社は宝飾・貴金属リサイクルの先駆者として、明瞭かつ誠実な対応で、多くのお客様に信頼され続ける企業を目指して更なる事業の発展を推進するため、以下の課題に取り組んでまいります。
(1) 収益構造の改善
外部環境の変化に強い収益体質へと改善するため、不採算店舗の計画的な閉鎖を含めた体質改善に努めます。また、販売におきましては、訪日観光客の誘致を図るとともに、メーカーとのタイアップ販売の強化や、デジタルサイネージを利用した店頭告知の強化および店舗の積極的な改装を実施し、収益基盤の強化に取り組んでまいります。
(2) 貴金属・ブランド商品買取りチャネルの拡充
店舗への安定した商品供給を目的として、異業種との貴金属・ブランド商品の買取りに関する業務提携を加速させるとともに、オークションによる買取ルートを拡充し、商品の仕入体制を強化してまいります。
(3) 出店政策の見直しと販売力強化
当社は、これまで買取りを中心とした店舗展開を推進してまいりましたが、同業他社との競争の激化、消費者ニーズの多様化等の時代の変化に対応していくため、これまで以上に販売力を強化していくことが重要な課題であると認識しております。そのためには、集客力のある新業態の展開や、大都市圏を中心とした店舗展開に出店政策を見直し、また、上顧客様を中心とした積極的なアプローチを行い、これまでの買取依存体質からの脱却を図り、販売力強化による収益向上を目指して、全社一丸となって取り組んでまいります。
(4) 人材の確保と育成
当社の継続的成長のためには、適切な人材の確保と育成が不可欠であるとの認識に立ち、積極的な採用活動を行うとともに、契約社員を店舗正社員として待遇改善することにより人材確保の強化を図ります。また、新人研修会、マネージャー研修会および、不採算店のスタッフに対する集中的な教育研修を徹底して実施いたします。
(5) 企業統治の徹底
企業統治に係る責任を自覚し、法令遵守や企業としての社会的責任を積極的に果たしていくために、内部統制システムの構築を推進し、従業員教育を通じてコンプライアンス体制をさらに充実させてまいります。また、従来には想定していなかった当社にかかわる様々なリスク発生の可能性に対しても、対応できる体制が必要であると認識しており、これらのリスクを未然に防止するとともに発生事案の損害をより軽微に抑えるべく、顧客情報管理を含めた情報管理体制の強化をはじめ、社内規程類の見直し、内部監査機能の強化を図り、監査法人・顧問弁護士など社外専門家の意見も取り入れて危機管理に万全を期してまいります。