有価証券報告書-第30期(2024/11/01-2025/10/31)

(人的資本に関する方針)
[人材育成方針]
お客様や社会に貢献する商品・サービスを提供し、事業を持続的に発展させるには、一人ひとりが働きがいを感じ、自己成長できる人材育成環境が不可欠です。「見えないところこそ大切にする」という行動指針の実践、サービス業としての基本項目(スマイル・スピーディー・クリーン)の習得に向けた教育・研修、そして役割・役職に適応した研修を行い、向上心を持ち、主体性のある人材を育成してまいります。
[社内環境整備方針]
当社グループは、年齢や性別、国籍に関わらず、多様な人材が最大限力を発揮できるように多様な雇用形態や仕事内容を提供することで働きやすく、働きがいのある職場環境を整備してまいります。
[人材育成と社内環境整備に関する取り組み]
①役職・階層別研修(サービス業の基本研修、接客研修、コーチング研修、リーダー研修、幹部候補者研修等)
②人材マネジメントシステムによるeラーニング研修(自己成長の促進)
③JOB型人事制度(能力・スキルに応じた適材適所の人員配置)
④専門職制度(専門性の高い人材がキャリアアップできる環境)
⑤ライフステージ(出産・育児・介護等)に合わせた多様な働き方
(勤務地エリア限定勤務、時短勤務等)
⑥海外勤務チャレンジ制度(公募によるチャレンジと働き方の選択)
⑦外国人採用の促進
⑧障害者雇用の促進
⑨1on1面談による定期的なコミュニケーション
⑩定期的なパルスサーベイの実施