#1 経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析（連結）: 定期便事業では、顧客との共感を基点とする継続的関係性重視型のマーケティングへの転換を進めております。当第1四半期連結累計期間も各種メディアを活用したマーケティングコミュニケーションと独創性に富む商品の投入を積極的に実施いたしました。
カタログやWebコンテンツ、Web広告、SNSなどの積極的な活用、また人気商品のテレビCMの実施や効果的なDM投入等の複合メディアコミュニケーションにより、当期間中のWebサイトへの訪問者数が伸長し、新規及び復活顧客数は前年同期に比べて大幅に増加いたしました。また、継続購入強化に向けた販売手法の改善により、継続顧客数についても前年同期を上回りました。売上高を分野別に見ますと、身に着けるだけで姿勢美人になれる「ヨガ気分ブラ」をはじめとしたインナー商品、CM投入や各種メディアに多く取り上げられた「レジカゴリュック」シリーズ、家でも外でも着心地軽やかな「frauglatt(フラウグラット)」のファッションアイテム、多くの話題を集めた日常に笑顔を提供する生活雑貨「YOU+MORE!(ユーモア)」シリーズ、オリジナル手芸キットで手作りを楽しむ「Couturier(クチュリエ)」等、緊急事態宣言下における在宅期間中の時間を楽しく豊かに過ごせる各種商品の売上げが前年同期に比べて大きく上回りました。新規事業分野では、当社の定期便プラットフォームに取引先事業者が出品・出稿できる「FELISSIMO PARTNERS(フェリシモパートナーズ)」事業において、マーケティング活動を強化したことにより売上げが前年同期に比べて大きく伸長いたしました。また、他社の物流及びEC支援事業につきましても、前年同期に比べて売上げが増加いたしました。
これらの活動の結果、当第1四半期連結累計期間における当社グループの売上高は7,197百万円(前年同期比 4.9%増)となりました。返品調整引当金繰入額及び戻入額調整後の売上総利益は、3,803百万円(前年同期比 3.0%増)となりました。
2020/07/14 10:58