有価証券報告書-第162期(2025/04/01-2026/03/31)

当社グループの経営方針、経営環境及び対処すべき課題等は、以下のとおりであります。なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
(1) 会社の経営の基本方針
当社は、経営者から従業員一人ひとりまで共通の価値観を持ち、自立的・自発的に行動していくため、「企業理念」、および「企業行動指針」を制定しております。

企業理念 わたしたちは、お客さまの心に寄り添いながら、より安全・安心・快適なサービスを追求していきます。 わたしたちは、やりがいと笑顔があふれる職場を大切にしていきます。 そして、新しい価値を創造し、地域とともに成長していきます。

企業行動指針 1 お客さまのために (1)運転業務などの業務の遂行にあたっては、最も安全と考えられる判断・行動を常にとり、基本動作の実 行、確認の励行、連絡の徹底により、事故の防止に全力を尽くします。 (2)お客さま満足度の向上を図るため、お客さまの声に積極的に耳を傾け、迅速かつ適切に行動します。 (3)お客さまに感謝し、笑顔でおもいやりのある行動をします。 (4)一人ひとりが会社の代表であるとの自覚を持ち、お客さまに誠実に対応します。 (5)変化を見据え、新たな価値を生み出し、お客さまとの感動の共有を目指します。 2 やりがいと笑顔があふれる職場のために (1)安心して働くことができ、仕事にやりがいを持って活躍できる職場をつくります。 (2)一人ひとりの意見を尊重し、笑顔とコミュニケーションを大切に風通しの良い職場風土をつくります。 (3)自らの能力を最大限に発揮して、誠実かつスピード感をもって職務を遂行し、最善のチームワークで、業績を向上させます。 (4)グローバルな視野と高感度の情報収集を心がけ、高い志と失敗を恐れないチャレンジ精神をもって自ら 考え行動します。 (5)専門性・創造性・先進性・革新性に溢れた人材育成と自らの能力向上に努め、仲間の成長をも支援しま す。 (6)健康の保持・増進に努め、安全で快適な職場環境づくりに取り組みます。 (7)一人ひとりの人格・個性を尊重し、それぞれの多様性を認め、差別やハラスメントのない、公正で明る い職場をつくります。 3 地域とともに歩むために (1)お客さまからの信頼を獲得し、東海バスブランドの向上に努めます。 (2)事業活動を通して、地域の発展に貢献します。 (3)交通事業に携わる者として、公私を問わず交通ルールを遵守し、交通安全の啓発活動を積極的に推進し ます。 (4)適切な情報開示を行い、社会からの評価や要望を謙虚に受け止め、事業活動に反映させます。 (5)省エネルギーなどの環境保全に積極的に取り組むとともに、地域社会の一員として、社会貢献活動を行 います。 4 公正な企業活動のために (1)法令・企業倫理を遵守し、「うそ」「ごまかし」「隠蔽」を憎み、誠実に職務を遂行します。 (2)「悪い報告ほど早く」を合言葉に、迅速で躊躇しない報告・連絡・相談を心掛け、リスクの最小化に取 り組みます。 (3)透明で公正な取引を行い、法令・社会倫理に反する行為はしません。 (4)会社の資産、営業機密や個人情報の保護・管理に努め、不正に利用しません。

(2) 目標とする経営指標
当社グループは、収益の源泉となる売上高ならびに各段階の利益を重視し、事業ごとに収益力強化に向けた活動を通じて企業価値の向上に努めております。
(3) 対処すべき課題
今後も原油価格の高騰や物価上昇など、先行き不透明な状況が続くものと見込まれますが、訪日外国人観光客の増加など、観光需要はさらに高まっていくことが想定されます。このような市場の変化を捉え、伊豆の魅力・情報をタイムリーに発信し、また、お客さまのニーズに即した商品・サービスを提供することにより、国内外の観光地間競争に勝ち抜き、当社グループの収益拡大と地域の活性化に寄与していくため、次の諸施策を実行してまいります。
① 安全対策の推進
バス事業を推進するにあたり、最も重要である運転事故防止に向け、安全方針である「安全に、より安全に、もっとも安全に」のもと、安全マネジメント体制の維持・改善、運転士の安全意識の向上と健康管理の徹底を図ってまいります。また、各種安全性向上策の推進に積極的に取り組むとともに、先端技術を活用した安全機能の
導入を進めてまいります。
② 持続可能なバス事業体制の構築
人口減少局面にある伊豆地域において、持続可能な事業体制の構築に向け、主幹事業であるバス事業では、旅客動向に合わせた運行をするなど、その最適化を図り、お客さま満足度の向上と利用拡大に努めてまいります。また、国内外のお客さまにとって「わかりやすいバス・乗りやすいバス」を実現し、観光需要の創出に向けては、伊豆への来訪者が利用しやすい「地域共創による着地型商品」を造成・販売するなど、商品開発と営業活動を一層強化してまいります。そして将来を見据え、自動運転等に関する情報収集を進めるとともに、電動バスの導入を推進してまいります。加えて、エコドライブの推進等により燃費向上とCO2削減を図り、人と環境にやさしい公共交通として、地域貢献、環境保全に努めてまいります。
③ 既存事業の拡充と新たなビジネスの推進
安定的な収益基盤の構築に向け、引き続き不動産賃貸事業の拡充を図り、既存事業においては、社会環境や消費者ニーズの変化を的確に捉えた見直しを進めるとともに、小室山山頂施設整備計画の具現化を図るなど、伊豆各地の観光需要を創出する取り組みを一層推進してまいります。また、リハビリ型デイサービス業については、高齢化社会に鑑み、更なる多店舗化を推進してまいります。そしてグループ会社の有望な事業を積極的に支援し、安定的な収益基盤の整備・確立に努めてまいります。
④ 安定した事業運営と新たな企業文化の醸成
安定した事業運営、明るい職場づくりに向け、バス運転士をはじめとした人財の確保と育成、職場環境改善、働き方改革の推進などを通じて、長くやりがいをもって働ける職場づくりを進めてまいります。そして将来の成長に向け、失敗を恐れないチャレンジ精神と新しい価値の創造により、地域とともに成長する企業文化の醸成に努めてまいります。
⑤ 地域の活性化に向けた情報発信の強化・充実
観光ウェブサイト「Izu Letters」等を活用し、広範囲にわたる伊豆の魅力・情報をタイムリーに発信することにより、潜在的な需要の喚起、観光来遊客の増加に努め、地域の活性化、公共交通の利用促進に寄与してまいります。
⑥ コンプライアンスの定着とリスクマネジメントの強化
従業員一人ひとりのコンプライアンス意識を高め、風通しのよい職場風土づくりを推進するとともに、事業の継続性に大きな影響を与えるコンプライアンス違反や地震・風水害などの自然災害に対する意識を一層高め、リスクの未然防止や低減を図るリスクマネジメントを実践してまいります。