有価証券報告書-第45期(令和2年7月1日-令和3年6月30日)

文中における将来に関する事項は、有価証券報告書提出日(2021年9月27日)現在において当社グループが判断したものであります。
(1)会社の経営の基本方針
当社は、1976年にイベント及びプロモーションを企画、制作、施工、運営する会社として設立以来、一貫してイベント及びプロモーションを行う会社として、「人と人とのコミュニケーションを大切にする心豊かな社会作りに貢献すること」を目標としてまいりました。
当社グループは、この目標を達成するため、常に新しいイベント及びプロモーションの形態を追求してまいりました。また、デジタル領域も含めた複合的かつ新たな可能性を模索し、領域の拡張とプロモーション業務の発展に尽力してまいる所存であります。
(2)目標とする経営指標
当社グループは、株主重視の経営という観点から企業価値最大化を図るため、収益性と効率性の観点より、目標とする経営指標を、連結経常利益及び従業員一人当たりの売上総利益とし、その向上を目指しております。
(3)経営環境
当社グループは、社会・業界の変化に伴う新たな成長機会を以下の二つのように捉えております。
一つ目は、企業の更なるDX推進とデジタル広告市場の伸長。
二つ目は、コロナ後を見据えた経済回復とリアル回帰であります。
これらのリアル・デジタル双方での体験領域の活性化は期待できる材料であり、OMO時代に相応しい体験設計のニーズは高まっていくと考えております。
このような環境を踏まえ、当社グループはオンラインシフトを通じて培ったノウハウを活かし、デジタル時代に相応しいオンライン体験の取り組みと拡大を図っていくこと、そして、リアル回帰の波を早期に掴み、元来当社グループが得意としているリアル体験施策の復活と拡大を図ること、この2本の柱に取り組むことで、業績回復と領域拡大を目指してまいります。
(4)優先的に対処すべき課題
上述の社会・業界の変化に対して、従来以上にクライアントの成果に向き合うことを重要課題としております。この課題解決に向けて、当社グループの強みである「点」の体験を創る「コンテンツクリエイティブ力」に加えて、継続的な顧客育成やファン化に繋げる「線」である「プラットフォームプロデュース力」を強化し、「点と線」の掛け合わせでの領域拡張を目指しております。
そのためのアクションとして、新たな領域の取り込みに向けた「機能別組織」の整備を行いました。体験デザイン本部内に、SNSプロモーションに取り組む「ソーシャルメディアグループ」を新設したほか、戦略プランナー、プロモーションプランナー、データサイエンティスト、IPプロデューサー、SNSプロデューサーなど多種多様な人材による複合チーム「顧客体験マーケティング室」を新設いたしました。
また、当社のオリジナルソリューションとして、当社が得意とする顧客体験の最前線でデジタル化・DXの実現を支援する「プロモーションDXパッケージ」の開発、活発化するオンラインイベントやSNS上のコンテンツ配信・運用などのニーズに対応する社内配信スタジオ「TOWグループ神谷町スタジオ」の開設、年間1,000件超の体験施策を手掛ける当社のノウハウと成果データを独自のアルゴリズムで分析することで体験施策の最適解やKPIを算出する「体験デザインエンジン」の開発などを推進しております。
こうした取り組みを中心に、クライアント拡張と領域拡張の2軸の拡張を加速し、「オンラインにもオフラインにも強いTOW」として成長し、地位を確立することを目指してまいります。