有価証券報告書-第38期(2022/04/01-2023/03/31)

文中における将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
(1)会社の経営の基本方針
当社は、NTTグループの一員としての社会的責任と公共的使命を担いつつ幅広いお客さまに金融・決済サービスを提供していくため、コーポレート・ガバナンスの強化を通じてコンプライアンスの徹底を図るとともに、ノウハウ蓄積・人材育成の推進による企業体質の強化に努め、公正・透明な企業活動に邁進してまいります。
なお、会社の価値観や目的を共有するため、以下のとおり企業理念を制定しております。
『企業理念』
信頼(Trust)を礎に、イノベーションに取組み、日々成長をめざす。
・お客さまへの新しい価値の創造をめざします。
・金融・決済サービスの付加価値の創造に努め、「NTTグループの成長・発展に欠くことのできない会社」
であり続けます。
・自主性と創造性を尊重し、社員一人ひとりが意欲と誇りを持てる会社をめざします。
(2)経営環境及び対処すべき課題
2023年度におきましては、雇用・所得環境が改善する下で、景気が持ち直していくことが期待される一方、世界的な金融引締め等による景気の下押しリスクもあることから、物価の高騰や金融資本市場の変動といった世界経済情勢を十分注視していく必要があると考えています。
このようななか、当社グループは「NTTグループの総合決済・財務プラットフォーマー」として、引き続きNTTグループの事業運営を支えていくとともに、ICTの担い手であるNTTグループにおいて培った金融決済・財務サービスでの経験を活かし、お客さまや社会の課題に真摯に向き合い、新たな価値の創造をめざしてまいります。
上記の実現に向け、以下の各種施策に取り組んでまいります。
① DXの更なる推進とビリングソリューションサービスの拡大
ビリング事業におきましては、新たに構築するNTTグループとしての「共通IT(ビリング)」の確実な導入に向けた検討・開発を引き続き進めていくとともに、ユーザビリティ向上に向けたスマートフォンアプリの導入などによる「Webビリング」の更なる普及・拡大、コンタクトチャネルのデジタル化の拡大などDX(デジタルトランスフォーメーション)を加速し、効率化と品質向上に取り組んでまいります。 また、多様化する法人・自治体などのお客さまのビリングニーズにお応えするために、NTTグループ・一般企業とも連携し「法人“ビリングONE”」や「楽々クラウド決済サービス」、「楽々クラウド電子帳簿保存サービス byClimberCloud」などビリングソリューションサービスを拡大し、DX支援を通じたお客さまの課題解決と付加価値向上に取り組んでまいります。
さらに、NTTグループ各社が行っている請求・支払い業務の効率化にも貢献していくことで、グループ全体の生産性向上につなげてまいります。
② カード決済ソリューションビジネスの拡大
クレジットカード事業におきましては、定期請求を行っている法人のお客さまへカード決済ソリューションサービス「PaySol」を拡大してまいります。また、中小法人向けビジネスカード「Bizカード」によりビジネス市場を開拓し、キャッシュレス化の推進に貢献してまいります。
③ 高品質・専門的なアカウンティングサービスの提供、及びグループファイナンスにおける資金調達手段
の多様化
アカウンティング・ファイナンス事業におきましては、業務効率化およびトータルコスト削減を目的に2023年4月に導入したNTTグループとしての「共通IT(財務)」の安定運用に向け、グループ全体のサポートを引き続き実施していくほか、高い専門性を活かし、安定した事業運営を行ってまいります。
また、資金調達手段の多様化を図り、国内外のNTTグループ各社の資金需要に対応した安定的かつ迅速な資金供給を行うとともに、グループ全体の有利子負債、金融費用の削減に貢献してまいります。
④ 事業活動を通じた持続可能な社会の実現に向けた取組みの推進
当社グループは、金融決済・財務サービスを通じて、新たな価値創造や社会的課題の解決に取り組み、安心・安全で持続可能な社会の実現に貢献することを基本方針として、「NTTグループサステナビリティ憲章」等に基づき、ファイナンス面からのカーボンニュートラルの実現に取り組むとともに、自らのDXを通じたリモートワークの拡大や健康経営の推進など、経営スタイルの変革に努めてまいります。また、「さくらプロジェクト(東日本大震災からの復興支援活動)」や「ヴィオラスペース」への協賛等を通じた社会貢献活動にも取り組んでまいります。