現有サービスにおきましては、引き続きコールセンター関連サービス市場におけるオンプレミス型からクラウド型へのリプレイスによる市場拡大を背景に販路拡大を図るとともに、中期経営計画に基づく新たなサービスの開発に努めてまいりました。営業施策としては、リモートワーク・テレワーク環境提案等とともに、オンラインセミナーや初期費用無料キャンペーン等の推進、並びにコールセンター運営における自動化・効率化の流れを背景にAI音声認識サービス「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス(※1)」の拡販等を進めております。
この結果、当第2四半期累計期間の売上高につきましては、「@nyplace」における大型案件の契約終了の影響はあるものの、「@nyplace」、「COLLABOS PHONE」ともに新型コロナウイルス感染症に伴う需要増のほか、AI音声認識サービス「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」の新規獲得等により売上高を伸長し、1,017,918千円(前年同四半期比0.5%増)となりました。製品・サービスごとの状況は、以下のとおりであります。
なお、当社の事業はクラウドサービス事業の単一セグメントのため、セグメント別の記載はしておりません。
2020/11/11 15:40
10年以上蓄積したファイナンスデータとAIを掛け合わせて、投資の意思決定を加速させるポジションです。
