#1 セグメント情報等、四半期連結財務諸表（連結）: Ⅰ 前第3四半期連結累計期間(自 2021年4月1日至 2021年12月31日)
1.報告セグメントごとの売上高及び利益又は損失の金額に関する情報

2023/02/14 15:02
#2 収益認識関係、四半期連結財務諸表（連結）: 顧客との契約から生じる収益を分解した情報
各セグメントの収益の分解情報とセグメント情報に記載した「外部顧客への売上高」との関係は以下のとおりであります。
前第3四半期連結累計期間(自 2021年4月1日至 2021年12月31日)
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#3 経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析（連結）: ①全般的概況
当第3四半期連結累計期間における当社グループを取り巻く事業環境は、新型コロナウイルス感染症の影響によるインバウンド需要は政府の入国緩和対策などにより底打ち感が見られ、当社においても入電数や新規案件の引き合い増など、インバウンド関連は少しづつ回復基調に入っておりますが、本格的な需要増にはまだ至っておりません。一方、コロナ禍による生活様式の変化に伴い、新型コロナウイルス関連のスポット案件は緩やかにシュリンクしつつありますが、当初予想を上回る形で継続しており、また、日本語案件の受注拡大などもあり当事業全体を見ると安定して推移しております。さらに、当社グループにおいては、連結子会社である株式会社シー・ワイ・サポート及び株式会社OmniGridがいずれも計画通りの進捗となり、マルチリンガルCRM事業におけるセグメント売上高及び利益に貢献いたしました。
セールスアウトソーシング事業においては、営業人材の育成及び活動が予定を下回ったこと、また、クライアント都合による既存の新電力獲得案件の終了などから当初計画との乖離が生じたものの、外注費の圧縮を始めとしたコストコントロールによって利益の確保に努めてまいりました。
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