有価証券報告書-第26期(2025/01/01-2025/12/31)

(1) 人的資本
① 戦略
1)人材マネジメント
当社グループは、それぞれの社員が主体的に施策や改善を推進すると同時に「One Team」で業務を遂行するために、「採用」、「育成」、「定着」の3つを柱とした強い組織基盤作りに取り組んでいます。
・採用
求職者との相互理解の促進が優秀な人材の採用への鍵と捉え、オンラインとオフラインを融合したコミュニケーションの機会を大切にしています。当社グループ及び楽天グループの採用ウェブページでは勤務する日常をイメージできるよう事業や職場環境、キャリア開発に関する従業員のインタビューを掲載しています。また、当社グループの様々な仕事や企業文化を体感できる「インターンシッププログラム」や、求職中のポジションにマッチする知人や友人を従業員から紹介・推薦する「社員紹介プログラム」を実施しています。
・育成
当社グループ及び楽天グループは、一人ひとりの力が最大限発揮される「学び続ける組織(Learning Organization)」となることを目指しています。世界を舞台に活躍するための技術的なスキルはもちろん、自己啓発サポートや包括的なビジネススキルの習得を通じて、従業員のキャリア開発を後押しします。例えば、年次別研修、資格習得制度等のキャリアアップ機会を提供しています。また、現場でのコミュニケーションを強化し、組織としての成果を最大化するため、チームメンバーとマネージャーが行う1on1ミーティングも定期的に実施しています。チームメンバーとマネージャー間の信頼関係の向上だけでなく、相互のフィードバックを通じてお互いが学びを得られる効果的な仕組みとなっています。
・定着
当社グループ及び楽天グループでは、従業員の満足度を高め、キャリアアップのための前向きなチャレンジを奨励するために、公平で適切な評価と福利厚生、柔軟なワークスタイル、快適かつ魅力的・健康的な職場を整備しています。例えば、1時間単位有給休暇等の制度や、カフェテリアを社内に完備し、朝食・昼食・夕食を無料で提供しています。
2)ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン
当社グループは、従業員の多様性を理解し、社員が安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。様々な働き方へのサポートとして出産・育児・介護に関するサポート、障がい者雇用推進、ジョブリターン制度等の取組みを行っています。
3)健康・ウェルネス
当社グループは、楽天グループのウェルネス経営に基づき、率先して健康経営に取り組みます。それにより、従業員がいきいきと働く結果として、お客様満足度のさらなる向上を目指し、お客様と社会のウェルビーイング(Well-being)の実現に貢献します。また、当社は「健康経営優良法人2025」に認定されており、従業員同士のコミュニケーションの活性化を促す取組みや、定期健康診断、専門家による健康セミナー等、従業員の心身の健康を支える様々な取組みを実施しています。