当中間会計期間では、第1四半期に新規導入いただいた地方食品スーパー店、大手生協、多店舗展開する洋雑貨店、多店舗展開するアクセサリー販売店など5社に加え、総合衣料小売りチェーン、外食チェーン、地方ホームセンター等7社に当該企業の公式アプリやLINEミニアプリに当社のスマートCRMプラットフォームを新たに採用いただきました。結果としてスマートCRMサービスのARR(注3)は762,683千円(前年同期比7.0%増)となりました。一方、メールマーケティングサービスのARRは193,647千円(前年同期比9.3%減)となったことで、CRMサービス全体のARRは、956,331千円(前年同期比3.2%増)となりました。
当中間会計期間末時点の会員数は、新規顧客による会員獲得や、既存顧客による継続的な会員獲得活動により、34,786千名(前年同期比8.9%増)となりました。これに伴い従量料金の売上も増加し、スマートCRMサービスの売上高の増加に寄与いたしました。
当中間会計期間末時点のスマートCRMサービスの契約社数は、小売業を中心に12社の大口新規案件を獲得した一方、飲食業を中心に8社の中小案件の解約があったため、186社(前年同期比1社減)となりました。一方で、メールマーケティングサービスの契約社数は369社(前年同期比47社減)となったことで、CRMサービス全体の契約社数は、555社(前年同期比48社減)となりました。
2025/08/14 14:10