営業面では、通販事業に引続き積極的に取り組んでまいりました。昨年9月に自社専属のコールセンターを新設し、お客様との関係性を強化してきた結果、顧客獲得へ大きく寄与いたしました。通販事業の定期顧客数は前期末(平成26年7月末)の7,000件から平成27年2月2日時点で15,000件、2月末時点では16,000件を突破し、大きく増加しております。ラジオを中心にした効率の良い広告展開と自社コールセンターの運営が奏功し、これらを軸に新規顧客の獲得へ向け積極的な先行投資を行ってまいりました。
これらの結果、売上高は822百万円(前年同四半期703百万円、前年同四半期比16.9%増)となり、売上総利益は、507百万円(前年同四半期397百万円、前年同四半期比27.6%増)となりました。販売費及び一般管理費には、通販事業での先行投資を行った結果、745百万円(前年同四半期413百万円、前年同四半期比80.2%増)となり、営業損失は238百万円(前年同四半期は営業損失16百万円)となりました。
費用は先行発生しておりますが、今後を見据えた積極的な投資によるものであり、期初予想の範囲内で進展しております。
2015/03/13 16:36