有価証券報告書-第63期(2025/04/01-2026/03/31)

(1) 【人材戦略に関する基本方針等】
当社グループは、使命である「お客様にくつろぎとやすらぎを感じていただき、元気で、明るい笑顔になっていただける空間を提供する」を実現するため、人材を最も重要な経営資源と位置づけております。
当社グループは既存店収益力の向上、新規出店の推進、経営システム改革による生産性向上により持続的成長を目指しており、これらの実現には、店舗マネジメントの高度化の強化が不可欠であり、採用・育成・定着・多様性推進を一体化した人材戦略を推進しております。
・採用力の強化
多様なバックグラウンドを持つ人材を多方面から採用し、組織の創造性と競争力を高め、店舗マネジメントの高度化へ向けて、店長研修生の採用も強化しております。
・人材育成とスキル変革
標準化された教育ツールの整備により、当社のおもてなし文化を定着させるための接客力向上の推進及び新たな役割や業務への挑戦を支援するための自己啓発の場を提供しております。
従業員が主体的にスキル向上やキャリア形成に取り組める環境を提供し、持続的な成長を支援しています。
・エンゲージメント向上
福利厚生制度の充実や、相互承認文化の醸成及び従業員が安心して意見や提案を発信できる心理的安全性の高い職場環境を構築してまいります。
・ダイバーシティ&インクルージョンの推進
性別、年齢、国籍、ライフスタイルの違いを尊重し、誰もが活躍できる組織文化を醸成しており、女性管理職比率向上、中途採用比率拡大、育児・介護との両立支援等を進めております。
また、当社グループは人材を最大の経営資源と位置づけ、従業員のエンゲージメント向上と持続的な企業価値の最大化を目的とした給与等の方針を定めております。
・従業員の給与その他給付の額及び内容
市場水準との比較、生活基盤の安定、個人及び組織の成果・貢献度、中長期的な企業価値向上への寄与のバランスを重視して決定しており、月額の給与と業績指標に応じた年2回の賞与で構成されております。
・給与決定プロセス
年2回の人事評価を実施し、一般職は上司による一次評価と更に上位職による二次考課、管理職は上司による一時評価と各部門長による二次評価を経て最終決定をしております。評価項目は「業績目標達成度」「職務遂行能力」「行動特性(企業理念との適合度)」の3軸を中心に考課し、評価結果は昇給・賞与・昇格に反映し、本人へフィードバックを実施しております。
さらに、成長投資として人事委員会での定期的な給与水準の見直しを実施しております。評価におけるジェンダーギャップの解消など、公平・公正で透明性を確保し、多様な働き方やライフステージに応じた柔軟な給与体系を導入しております。また、店舗運営力の維持・向上には臨時従業員の定着及び戦力化が重要であると認識しております。臨時従業員の給与については、地域別最低賃金の遵守と連動し、地域賃金水準・同業他社の相場調査をし、優位性を持たせた設定をしております。昇給プロセスは、責任範囲、マルチスキルや貢献度に基づく「評価・昇給制度(賃金テーブル)」を導入しており、エンゲージメント向上及びサービス品質向上に繋げております。