有価証券報告書-第20期(令和2年4月1日-令和3年3月31日)

(1)経営方針
近年厳しさを増す銀行業界において、当行が真にお客さまのお役に立ち、お客さまから選ばれ続け、さらに発展を遂げるための行動指針として、2021年4月に経営理念(ミッション、ビジョン、バリュー)を刷新しました。銀行にとっての重要な要素である「安心」と「信頼」を基本に、当行の強みである「ユニークさ」を取り入れた経営理念としております。
当行グループは以下の経営理念に基づき、今後ますます従業員一人ひとりが金融のプロフェッショナルとしてお客さまに寄り添い、高品質かつユニークなサービスを提供し、お客さまの課題解決に努めてまいります。
[ 当行の経営理念(ミッション、ビジョン、バリュー) ]
ミッション Mission
Protect & Build 夢をかたちに、未来を創る
行員 行員が働きがいを感じ、活躍できる場を創ります
顧客 お客さまに寄り添い、課題を解決します
株主 企業価値を向上させ、持続的に成長します
社会 事業を通じて、社会の発展に貢献します
ビジョン Vision
ユニークな金融サービスでお客さまに信頼される銀行となる
バリュー Values

Integrity	誠実	Honesty
	信頼	Trust
	責任感	Responsibility
Professional	顧客目線	Customer Focus
	品質	Quality
	スピード	Speed
Teamwork	コミュニケーション	Communication
	協力	Cooperation
	一体感	Inclusion
Caring	サポート	Support
	リスペクト	Respect
	安心感	Comfort

(2)経営環境
当連結会計年度における国内及び海外の景気は、新型コロナウイルス感染症の影響により大きく減速しました。国内及び海外の政府・金融当局により、財政施策・金融緩和施策等を中心とした経済対策が実施されているものの、実体経済を完全に回復させるには至っておりません。その結果、当連結会計年度の国内及び世界のGDPは年間でマイナス成長となる見通しです。
足元では2021年初頭より国内外でのワクチン普及開始によって徐々に景気改善の兆しが見られるものの、特に飲食業・観光業等の対面型サービスについては依然として厳しい経済環境にあります。また、感染状況と経済の先行きについては極めて不透明な状況であり、感染症拡大長期化による景気の下振れリスクは十分に想定されます。
(3)対処すべき課題
当行グループの営業基盤の中心である首都圏は、多くの金融機関が激しい競争を展開する厳しいマーケットであります。そして超低金利の定着、フィンテック等の新たな金融サービスの台頭や人口減少社会の到来など、環境の変化には著しいものがあります。また、以前から存在している上記のような外部環境の変化に加え、新型コロナウイルス感染症により国内外景気が急激に減速してきております。これらの環境変化に対応すべく、経営基盤の更なる強化に取り組んでまいります。
また、当行グループにおけるコーポレートガバナンス体制をより一層強化するとともに、財務報告に係る内部統制の充実化をさらに推進してまいります。そして、常に収益性を保ちながら市場のニーズに応えるため、多様なリスクを共通の枠組みに基づいて収益性を評価する管理体制の構築を目指してまいります。
さらに、お客さま及び社会全般からの信頼を得て、社会的信用を高めていくことが極めて重要なことであると認識し、高い倫理観に基づいた行動を心掛ける必要があると考えており、健全な業務を通じて揺るぎない信頼の確立を図るべく、全役職員が主体的かつ積極的にコンプライアンス態勢の強化に取り組んでまいります。
足下の新型コロナウイルス感染症対応については、引き続き政府および自治体の要請等に基づき、テレワーク、時差出勤および営業時間短縮など、お客さまおよび行員の新型コロナウイルス感染リスク低減に努めると共に、地域金融機関としての役割を全うすべく、積極的にお客さまを支援してまいります。