有価証券報告書-第111期(平成30年4月1日-平成31年3月31日)

文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当行グループが判断したものであります。
①経営方針
当行グループは、地域金融機関として地域社会への金融サービス提供という役割を十分に担い、お客さまから安心してお取引いただける銀行を目指すためには、健全性と収益性を高めていくことが重要であると考えております。そのため、コンプライアンスの徹底は勿論のこと、財務内容の健全化、安定収益確保のための収益構造改革に努めております。
このような状況下において、当行グループの具体的な今後の方針につきましては、以下のとおりであります。
イ.経営理念・経営の基本方針
当行経営の基本理念は、「ACT-BANK」です。
Active Bank 「地域を活性化する銀行」
Communication Bank 「お客さまとのコミュニケーションを大切にする銀行」
Trend Bank 「時代のニーズを先取りし創造していく銀行」
この基本理念に基づき、当行は「金融サービスを通じて、地域の活性化に貢献する」という役割・使命を十分に認識し、多くのお客さまの期待に応えるために、お客さまから「さすが西京」と言われる先進性のある商品、サービス力を磨き、お客さまからのご要望、ご依頼を正しく理解し、絶対に事務ミスをおこさない銀行という信頼感と何でも相談できる親近感を兼ね備えた銀行を目指します。これらを通じて、株主の皆さまからもご支持をいただけますよう努めてまいります。
ロ.中長期的な経営戦略
「中期経営計画 ～ 一人でも多くのお客さまに「さすが西京」のサービスを ～(2017年4月～2020年3月)」では、長期ビジョン「地域に根差した中小零細事業者さまと個人のお客さまのための銀行」の実現に向け、以下の4つの基本戦略に基づく施策を推進してまいります。
1. お客さまの数の拡大戦略
特に、山口県事業者、医療介護施設、シルバー層のお客さまに注力
2. お客さまとの取引深耕戦略
事業性評価に基づく事業所、医療介護施設との取引深耕
3. お客さまとの接点拡大戦略
徹底した業務効率化と営業店事務の撤廃
4. 収益力強化に向けた有価証券戦略、IT戦略
(業績目標)
以上の4つの基本戦略から以下の業績目標を定めております。(目標数値は、銀行業単体のものであります。)

	項目	最終年度(2019年度)目標
経営目標	①当期純利益	35億円以上
	②預金残高	1兆4,000億円以上
	③貸出金残高	1兆2,100億円以上
	④外貨預金残高	250億円以上
シェアの 拡大目標	⑤山口県内事業所融資先数	15,000先以上
	⑥医療機関取引先数	600先以上
	⑦年金振込指定件数	90,000先以上

②経営環境及び対処すべき課題等
当行を取り巻く外部環境は、主たる営業エリアである山口県の人口減少、高齢化の進展、人手不足、更には長引くマイナス金利政策、異業種からの金融サービス参入等により、厳しさが増すことが予想されます。
こうした環境下、当行では、地域のお客さまとのコミュニケーションを大切にし、お客さまをより快適な空間でお迎えするため、店舗のリニューアルを積極的に進めています。
駐車場スペースの拡張や無料ドリンクサーバーの設置等を行い、ゆとりを持って金融相談していただける店舗づくりを進めるとともに、新たな取り組みとして今年3月に、藍澤證券株式会社との銀証共同店舗を出店しました。銀行と証券双方のノウハウやネットワークを活かし、これまで以上に、地域のお客さまの資産運用ニーズにお応えすることを目指します。
当行は、今後も既存の枠にとらわれない店舗開発を進めてまいります。
これからも「金融を通じて地域の皆さまのお役に立つ」というミッションの下、一人でも多くのお客さまにお取引いただける銀行を目指して、引き続き努力して参る所存でございます。