(2)経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標等
当社は事業基盤の強化および財務体質の強化を踏まえて安定的かつ継続的な配当を行うことを株主還元の基本方針としております。そのため、安定的な企業活動を継続することが重要と考えており、持続的な経常利益の確保が経営上の目標と考えております。目標を達成するため、質の高いサービスの提供により顧客満足度を高め、競争力の向上に努めるとともに、ムダな業務を改善し、効率化を図ることで、利益を確保してまいります。

	2017年3月期	2018年3月期	2019年3月期	2020年3月期
経常利益(千円)	2,049,894	1,911,928	1,622,193	1,776,894

(3)経営環境及び対処すべき課題

2020/09/30 12:02

#2 経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析（連結）

このような経営環境に対応すべく、当社グループは、原点である経営理念の「顧客に対する最高のサービス」、「適正利潤の追求」、「眞に働きがいのある会社」に立ち返り、取組みを行ってまいりました。
この結果、当連結会計年度の売上高は44,894百万円(前年同期比2.1%減)、営業利益は1,730百万円(前年同期比5.1%増)、経常利益は1,776百万円(前年同期比9.5%増)、親会社株主に帰属する当期純利益は622百万円(前年同期比33.8%減)となりました。
セグメントごとの経営成績は次のとおりであります。

2020/09/30 12:02