2.3.営業費用
(1)経費
経費に計上している主な内訳

		(単位:百万円)
	前連結会計年度 (2018年4月 1日から 2019年3月31日まで)	当連結会計年度 (2019年4月 1日から 2020年3月31日まで)
作業委託費	1,527,482	1,645,697
端末仕入原価	896,170	706,621
物品費※	921,104	928,321
代理店手数料	444,524	424,971
合計	3,789,280	3,705,610

※物品費には、主に販売用物品、工事の施工に伴う材料の購入等に関するものが含まれます。
(2)研究開発費
前連結会計年度及び当連結会計年度の発生時に費用に計上している研究開発費の合計は、それぞれ211,322百万円及び224,891百万円です。研究開発費の内容は、「第2事業の状況 5.研究開発活動」、会計処理については「注記3.7.のれん及び無形資産」に記載しています。