29. 営業費用の性質別内訳
営業費用の性質別内訳は、以下のとおりです。
(単位:百万円)

	前連結会計年度 (自 2020年1月1日 至 2020年12月31日)	当連結会計年度 (自 2021年1月1日 至 2021年12月31日)
広告宣伝費及び販売促進費	264,063	347,959
従業員給付費用	236,092	267,847
減価償却費及び償却費	151,506	197,353
通信費及び保守費	40,497	59,893
委託費及び外注費	91,069	133,488
貸倒引当金繰入額	45,967	40,866
商品及び役務提供に係る原価	530,977	669,372
金融事業の支払利息	9,477	12,705
金融事業の支払手数料	14,974	17,008
保険事業の保険金等支払金及び責任準備金等繰入額	54,471	49,306
その他	140,537	170,622
合計	1,579,630	1,966,419

人件費(従業員給付費用)の内訳は、以下のとおりです。
(1) 人件費の内訳
(単位:百万円)

	前連結会計年度 (自 2020年1月1日 至 2020年12月31日)	当連結会計年度 (自 2021年1月1日 至 2021年12月31日)
賃金及び給与	191,273	218,931
退職給付費用	15,206	17,553
法定福利費	12,352	13,641
取締役及び従業員に付与された ストック・オプション費用(注)	10,449	9,882
その他雑給	6,812	7,840
合計	236,092	267,847

(注) 注記36. 株式報酬をご参照ください。
(2) 従業員数

	前連結会計年度 (2020年12月31日)	当連結会計年度 (2021年12月31日)
従業員数(名)	23,841	28,261

(注) 従業員数は就業人員です。