有価証券報告書-第29期(平成26年4月1日-平成27年3月31日)
1.製品及びサービスごとの情報
(単位:千円)
(表示方法の変更)
当連結会計年度において、当社グループにおいて営まれている事業の内容について、事業の特性を考慮し事業の名称・分類変更及びサービスの変更を行なっております。
<名称変更・分類変更>旧:インシュアランス事業 新:「インシュアランスBPO事業」、「ワランティ事業」に分割
旧:CRM事業、カード事業 新:「カスタマーサポート事業」へ統合
旧:IT事業 新:「ITソリューション事業」へ名称変更
<サービス変更>「クレームエージェントサービス」「ヘルスケア・プログラム」:インシュアランス事業からインシュアランスBPO事業へ
「延長保証・メンテナンスプログラム」「家賃保証プログラム」:インシュアランス事業からワランティ事業へ
「事故受付業務」:一部プログラムをCRM事業からロードアシスト事業へ
「通所介護支援サービス」:インシュアランス事業から派遣・その他事業へ
なお、前連結会計年度については、当該変更後の区分で表示しております。
(単位:千円)
| ロード アシスト 事業 | プロパティ アシスト 事業 | インシュ アランス BPO事業 | ワランティ 事業 | ITソリューション事業 | カスタマーサポート 事業 | 派遣・ その他 事業 | 合計 | |
| 外部顧客への売上高 | 8,587,436 | 2,783,237 | 2,929,882 | 2,972,869 | 924,555 | 5,102,680 | 935,379 | 24,236,037 |
(表示方法の変更)
当連結会計年度において、当社グループにおいて営まれている事業の内容について、事業の特性を考慮し事業の名称・分類変更及びサービスの変更を行なっております。
<名称変更・分類変更>旧:インシュアランス事業 新:「インシュアランスBPO事業」、「ワランティ事業」に分割
旧:CRM事業、カード事業 新:「カスタマーサポート事業」へ統合
旧:IT事業 新:「ITソリューション事業」へ名称変更
<サービス変更>「クレームエージェントサービス」「ヘルスケア・プログラム」:インシュアランス事業からインシュアランスBPO事業へ
「延長保証・メンテナンスプログラム」「家賃保証プログラム」:インシュアランス事業からワランティ事業へ
「事故受付業務」:一部プログラムをCRM事業からロードアシスト事業へ
「通所介護支援サービス」:インシュアランス事業から派遣・その他事業へ
なお、前連結会計年度については、当該変更後の区分で表示しております。