#1 セグメント情報等、四半期連結財務諸表（連結）: (注)1 セグメント間の内部売上高又は振替高の調整額は、セグメント間取引消去23,734千円であります。
2 セグメント利益又は損失(△)の合計額は、四半期連結損益計算書の営業利益と一致しております。
2. 報告セグメントごとの資産に関する情報
2017/02/10 15:36
#2 セグメント表の脚注（連結）: グメント利益又は損失(△)の合計額は、四半期連結損益計算書の営業利益と一致しております。2017/02/10 15:36
#3 財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析: また、顧客に「ワンストップ」サポートをご提供するために、技術サポートにおいてもビジネスホン担当、MFP(MultiFunctionPrinter 複合機と同称)担当と分れていたフィールド組織を統合して、マルチスキル化をスタートいたしました。さらに、第3四半期連結会計期間よりネットワークの構築とメンテナンスを行うフィールドエンジニアを技術サポートに吸収しマルチスキル化とワンストップサポートを加速しました。月間4,000件のお問い合わせがあるコンタクトセンターは、複数商材の対応を正確かつ効率よく行うために、ナレッジシステムを導入し、放棄呼率は5%を大幅に下回っており継続して安定した受電ができております。引き続き「つながりやすいコンタクトセンター」を目指して応対品質の向上のため、個人別の診断、教育を継続的に行ってまいります。
その結果、ITインフラ関連事業の当第3四半期連結累計期間における業績は、売上高は6,085,683千円(前年同四半期比2.3%増)、セグメント利益(営業利益)は48,728千円(前年同四半期比79.8%減)となりました。
(その他事業)
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