有価証券報告書-第9期(2023/04/01-2024/03/31)

(セグメント情報等)
1.報告セグメントの概要
当社の報告セグメントは、当社の構成単位のうち分離された財務情報が入手可能であり、取締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う対象となっているものであります。
当社グループは、クライアントとその顧客(エンドユーザー)の窓口となる機能を提供することを主なサービスとしております。そのサービスの種類・性質の類似性等を基礎としたセグメントから構成されており、「マルチリンガルCRM事業」と「セールスアウトソーシング事業」の2つを報告セグメントとしております。
「マルチリンガルCRM事業」は、株式会社インバウンドテック、株式会社シー・ワイ・サポート、株式会社OmniGridが運営しており、主にコールセンター運営の受託を通じたカスタマーサービス、IVRシステムの機能の提供及びクラウド型通話サービスの提供を中心とするOmniGrid事業、レンタルサーバーの提供を中心とするデスクウイング事業などのクライアントの顧客(エンドユーザー)との関係の管理・維持を支援するサービスを中心としております。「セールスアウトソーシング事業」は、株式会社インバウンドテックが運営しており、クライアントに代わり、クライアントの見込み顧客に対して営業を行うサービスを提供しております。なお、株式会社シー・ワイ・サポートに関しては、2024年3月期中より事業内容を変更し、セールスアウトソーシング事業の報告セグメントに含まれております。
2.報告セグメントごとの売上高、利益、資産、その他の項目の金額の算定方法
報告されている事業セグメントの会計処理は、連結財務諸表を作成するために採用される会計方針に準拠した方法であります。報告セグメントの利益は、営業利益ベースの数値であります。
3.報告セグメントごとの売上高、利益、資産、その他の項目の金額に関する情報
前連結会計年度(自 2022年4月1日 至 2023年3月31日)

				(単位:千円)
	報告セグメント			調整額(注)1、2	連結財務諸表計上額(注)3
	マルチリンガルCRM事業	セールスアウトソーシング事業	計
売上高
外部顧客への売上高	2,351,273	940,559	3,291,832	-	3,291,832
セグメント間の内部売上高 又は振替高	1,329	-	1,329	△1,329	-
計	2,352,602	940,559	3,293,161	△1,329	3,291,832
セグメント利益	536,480	290,014	826,494	△431,985	394,509
セグメント資産	1,698,831	136,685	1,835,516	2,145,732	3,981,249
その他の項目
減価償却費	81,762	5,967	87,730	664	88,394
のれんの償却額	87,955	-	87,955	-	87,955
有形固定資産及び無形固定 資産の増加額	102,836	-	102,836	531	103,368

(注)1.セグメント利益の調整額△431,985千円は、各報告セグメントに配分していない全社費用であり、主に管理部門等に係る費用であります。
2.セグメント資産の調整額2,145,732千円は、各報告セグメントに配分していない全社資産であり、主に当社の運転資金(現金及び預金)及び管理部門に係る資産です。
3.セグメント利益は、連結損益計算書の営業利益と調整を行っております。
当連結会計年度(自 2023年4月1日 至 2024年3月31日)

				(単位:千円)
	報告セグメント			調整額(注)1、2	連結財務諸表計上額(注)3
	マルチリンガルCRM事業	セールスアウトソーシング事業	計
売上高
外部顧客への売上高	2,218,609	1,099,468	3,318,078	-	3,318,078
セグメント間の内部売上高 又は振替高	5,780	-	5,780	△5,780	-
計	2,224,390	1,099,468	3,323,859	△5,780	3,318,078
セグメント利益	524,470	239,284	763,754	△433,524	330,230
セグメント資産	1,649,028	249,765	1,898,793	1,879,072	3,777,866
その他の項目
減価償却費	98,375	6,751	105,127	907	106,034
のれんの償却額	83,537	5,687	89,225	-	89,225
有形固定資産及び無形固定 資産の増加額	93,657	-	93,657	59,383	153,041

(注)1.セグメント利益の調整額△433,524千円は、各報告セグメントに配分していない全社費用であり、主に管理部門等に係る費用であります。
2.セグメント資産の調整額1,879,072千円は、各報告セグメントに配分していない全社資産であり、主に当社の運転資金(現金及び預金)及び管理部門に係る資産です。
3.セグメント利益は、連結損益計算書の営業利益と調整を行っております。
【関連情報】
前連結会計年度(自 2022年4月1日 至 2023年3月31日)
1.製品及びサービスごとの情報
セグメント情報に同様の情報を開示しているため、記載を省略しております。
2.地域ごとの情報
(1)売上高
本邦の外部顧客への売上高が連結損益計算書の売上高の90%を超えるため、記載を省略しております。
(2)有形固定資産
本邦以外に所在している有形固定資産がないため、記載を省略しております。
3.主要な顧客ごとの情報

		(単位:千円)
顧客の名称又は氏名	売上高	関連するセグメント名
東京電力エナジーパートナー株式会社	653,567	マルチリンガルCRM事業 セールスアウトソーシング事業
株式会社NTTマーケティングアクトProCX	511,179	マルチリンガルCRM事業

当連結会計年度(自 2023年4月1日 至 2024年3月31日)
1.製品及びサービスごとの情報
セグメント情報に同様の情報を開示しているため、記載を省略しております。
2.地域ごとの情報
(1)売上高
本邦の外部顧客への売上高が連結損益計算書の売上高の90%を超えるため、記載を省略しております。
(2)有形固定資産
本邦以外に所在している有形固定資産がないため、記載を省略しております。
3.主要な顧客ごとの情報

		(単位:千円)
顧客の名称又は氏名	売上高	関連するセグメント名
東京電力エナジーパートナー株式会社	509,560	マルチリンガルCRM事業 セールスアウトソーシング事業
ソフトバンク株式会社	463,929	セールスアウトソーシング事業

【報告セグメントごとの固定資産の減損損失に関する情報】
該当事項はありません。
【報告セグメントごとののれんの償却額及び未償却残高に関する情報】
前連結会計年度(自 2022年4月1日 至 2023年3月31日)

					(単位:千円)
	報告セグメント			調整額	合計
	マルチリンガル CRM事業	セールスアウト ソーシング事業	計
当期償却額	87,955	-	87,955	-	87,955
当期末残高	718,704	-	718,704	-	718,704

当連結会計年度(自 2023年4月1日 至 2024年3月31日)

					(単位:千円)
	報告セグメント			調整額	合計
	マルチリンガル CRM事業	セールスアウト ソーシング事業	計
当期償却額	83,537	5,687	89,225	-	89,225
当期末残高	616,893	17,062	633,955	-	633,955

【報告セグメントごとの負ののれん発生益に関する情報】
該当事項はありません。