売上高

有報情報

#1 その他、連結財務諸表等（連結）

当連結会計年度における四半期情報等

(累計期間)	第1四半期	第2四半期	第3四半期	当連結会計年度
売上高(千円)	722,989	1,453,279	2,210,615	2,992,674
税金等調整前四半期(当期)純利益(千円)	23,519	45,276	90,010	70,096

2022/03/25 15:02

#2 セグメント情報等、連結財務諸表（連結）

	ソーシャルアプリサポート	インターネットモニタリング	その他	合計
外部顧客への売上高	1,210,997	1,026,959	485,246	2,723,203

2.地域ごとの情報
(1)売上高

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#3 主要な顧客ごとの情報

(単位:千円)

顧客の名称又は氏名	売上高	関連するセグメント名
楽天グループ株式会社	352,744	カスタマーリレーション事業
ストライプジャパン株式会社	352,610	カスタマーリレーション事業

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#4 事業等のリスク

当社グループとガイアックスとの取引については、他の企業の取引条件との比較などにより取引条件の適正性を確保できており、今後も僅少ではありますが、取引の合理性及び取引条件の妥当性が認められる範囲で当社グループのカスタマーリレーションサービスの提供などの取引関係を継続していく方針です。なお、事業上の関係以外の資金、経営指導料や貸借などの取引及び人的関係は解消しており、当社グループの経営方針、事業展開などの重要事項の意思決定において、現状ガイアックスに対して事前承認を要する事項などはなく、独立性・自立性は保たれていると認識しております。
なお、ガイアックスグループと当社グループとの取引は減少傾向にあり、売上高に関しては当連結会計年度で当社グループ売上高全体の1.0%となっております。
ニ.競合関係について

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#5 売上高、地域ごとの情報（連結）

(1)売上高
本邦の外部顧客への売上高が連結損益計算書の売上高の90%を超えるため、記載を省略しております。

2022/03/25 15:02

#6 経営方針、経営環境及び対処すべき課題等（連結）

今後のわが国経済は、新型コロナウイルス感染症の収束状況によるところが大きいものの、中期的にみると企業のIT投資は徐々に積極性を取り戻し、それに伴うビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)(注1)事業の市場規模は緩やかに増加するものと予測しております。
当社グループが提供するカスタマーリレーション事業は、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)市場に属しており、2020年度の国内非IT系BPO市場は前年度比2.5%増の1兆8,172億円(事業者売上高ベース)となり、2025年においては2兆402億円に達すると予測されております(注2)。このうち、当社グループのカスタマーリレーション事業においてサービスを提供している主な事業領域は、ソーシャルメディア領域、ソーシャルアプリ領域、シェアリングエコノミー領域、Fintech領域、MaaS領域であります。
当社グループの顧客企業が属するシェアリングエコノミー領域では、国内シェアリングエコノミー市場規模(資産・サービス提供者と利用者の間の取引金額ベース)が2021年度において過去最高の2兆4,198億円となり、現状のペースで成長した場合は、2030年度には14兆2,799億円と大幅拡大する予測に修正されております。(注3)。

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#7 経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析（連結）

a.経営成績の分析
(売上高)
当連結会計年度における売上高は、前連結会計年度に比べ269,470千円増加し2,992,674千円(前年同期比9.9%増)となりました。これは主に新規顧客獲得による業務拡大によるものであります。

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#8 製品及びサービスごとの情報（連結）

	ソーシャルアプリサポート	インターネットモニタリング	その他	合計
外部顧客への売上高	1,289,470	1,274,368	428,834	2,992,674

2022/03/25 15:02

#9 関係会社との営業取引による取引高の総額及び営業取引以外の取引による取引高の総額の注記

※1 関係会社との取引高

	前事業年度(自 2020年1月1日至 2020年12月31日)	当事業年度(自 2021年1月1日至 2021年12月31日)
営業取引による取引高
売上高	25,387千円	26,108千円
売上原価	333,886	352,711

2022/03/25 15:02