有価証券報告書-第66期(平成26年3月1日-平成27年2月28日)

今後の見通しにつきましては、わが国経済の回復が緩やかに進むものの、個人消費に広汎に行き渡るまでには更に時間を要する懸念もあり、当業界におきましては、当面は不透明な状況が続くものと思われます。
このような状況下、当社は最高の「お客様満足」を提供するために、「基本の徹底」に努めながら、“Speed”、“Challenge”、そして“more Communication”をテーマとして商品開発力・接客力の向上に取組んでまいります。
具体的には、以下の施策を実施してまいります。
① 営業面の取組み
・一段上質な接客力の向上と営業力強化のために、集合研修や各種教育ツールの活用等によって人材育成に努めてまいります。
・会員制度の更なる充実に向け、よりきめ細かく販売促進制度を整備して、会員の皆様の満足度向上を図ってまいります。
・ネットビジネスを強化するために「見やすく、分かりやすく、楽しい」ECサイトをより進化させ、満足度の高い販売チャネルとしての位置付けを確立してまいります。
② 商品面の取組み
・“レノマ(renoma)”のスタイルオーダースーツのオプション拡大、アダルト・シニア向けの“ウィルクス・バシュフォード”におけるクオリティーと快適性の一層の追及、またレディースのオンスタイルの品揃え充実等、素材にこだわった上質かつ機能性の高い商品展開に注力してまいります。
・適切な在庫・売価を実現するべく、きめ細かい在庫コントロールを実施するとともに、円安等によるコストの上昇に対し、ASEAN地域での更なる生産拡大や商品の付加価値増加に注力し、商品粗利率への影響を最小限に抑えるように努力いたします。
・繊維製品品質管理士の資格取得者による品質向上委員会を設置し、タカキュー品質基準をより厳格な内容に見直して、一段の品質の向上に努めてまいります。
③ その他の取組み
・本年2月の本部制移行による、営業、商品、管理各本部における情報共有、合理化推進、ガバナンス強化の効果を高め、効率性の高い組織力を発揮するよう努めてまいります。
・幹部社員や地区長のマネジメント力向上に向け、外部講師等も活用した研修の実施により、人材の育成を図ってまいります。
・前期に発足した経費削減プロジェクトを中心に、引続きコストの見直しを推進してまいります。
以上の施策を遂行することにより、営業力・商品力の更なる強化と収益構造の改善を進め、業績の向上に全力で取組んでまいります。