有価証券報告書-第70期(平成25年4月1日-平成26年3月31日)

(1)会社の経営の基本方針
「私たちグループ企業は、お客様から見た商品やサービスの価値を最大化する努力をすることにより、お客様に対し、ファッションを通じ、活き活きとした生活、楽しい生活、充実した生活を提案し続けることにより、お客様より支持され続ける企業を目指します。」という企業理念に基づき、企業活動を実行し、結果として「事業規模の大小にかかわらず、それぞれが目指す分野において、“オンリーワン”としてお客様にその存在価値を認められる、質的に高い一流企業」を目指し、事業を遂行してまいります。
(2)目標とする経営指標
当社は「安定した利益とキャッシュ・フローを出せる経営基盤の確立」の方針のもと、継続的に企業価値の向上を
図ることが株主重視の経営と認識し、成長性の確保を図りながら、売上高経常利益率の向上と総資産回転率の向上を
目指しております。
(3)中長期的な会社の経営戦略と今後の対処すべき課題
今後の見通しにつきましては、円安・株高を背景に企業業績の改善が進み、大企業を中心に賃金のベースアップが実施されるなど景気回復への期待感はありますが、消費税増税による消費減退の懸念や原材料価格の上昇など、当業界をとりまく環境は楽観を許さない状況が続くと予想されます。
このような状況のもと当社グループは、営業利益および営業キャッシュ・フローの継続的黒字化の基盤を構築するため既存事業の客数・品質を向上させながら販売の拡大・強化を図ってまいります。
① 販売員ひとりひとりがレベルアップし「満足されたお客様は2度目もご愛用いただける100%のリピートオーダーを目指す」を目標に再客(リピーター)をものさしとし、品質・品揃え・価格・接客・知識すべての分野において、本物のプロとしてのテーラー集団をつくりあげてまいります。
② ブランドにおいてはそれぞれの志向の異なるお客様に向けて、更なる魅力的なブランドを認知していただくために、「銀座山形屋ブランド」は、銀座流の良質な大人の装いをテーマに、安心できる納得の品質でお客様に満足感を提供してまいります。この春夏でのクールビズ対応は、着こなしでのファッションスタイルを提案し、秋冬においては、コートに新たなモデル開発を実施し、銀座流の大人の装いを更に進化させて提案させていただきます。
「サルトリア プロメッサブランド」は、季節に合わせた着こなし提案、お客様それぞれのシーン・志向に合わせた着こなし提案をさせていただき、イタリアの洋服文化を感じていただきながら「あなたを包む価値ある一着」のコンセプトを提案させていただきます。
「ミスターナブランド」は、30歳から40歳を中心に、自分の体型にあった拘りの1着をファッションとともに、お客様にお届けすることにより満足感を提供してまいります。昨秋提案させていただいたコートの新モデルは、お客様から高評価をいただきました。今秋冬については、コート素材を新たに追加して、更にお客様にご満足いただけるファッション提案をさせていただきます。
③ 「ブレフブランド」は、オーダースーツの入門編として28歳をメインターゲットとして、提案させていただいております。2月出店の八重洲地下街店も順調に売り上げを伸ばしており、今後に向けてはマーケット分析を行いながら、新規店舗の出店を目指していきます。
インターネットによるオーダースーツブランド「スーツファクトリーdpi」は楽天・ヤフーショッピングモールにおいての、ターゲット層を明確にした商品提案をさせていただき、新規顧客獲得に向けて販売強化してまいります。
④ 製造部門におきましては、各工場の役割を明確にしTSS手法の活用での製造工程の見直しを継続的に実施し、お客様にご満足いただける品質を作りあげてまいります。また、パターンを理解し、生産管理・裁断・縫製・仕上・検査等の一連の流れに精通した品質面のプロを育成してまいります。
⑤ 固定費削減におきましては、ひとつひとつ費用の見直しを継続して行ない経費削減への取り組みを速やかに実施してまいります。
(4)内部管理体制の整備・運用状況
当社は、内部牽制組織として代表取締役社長の直轄で内部監査室を設置し、内部監査担当者が「内部監査規程」に
基づき、監査計画を策定し、定期的に本社管理部門及び各子会社の店舗・営業所・製造部門に対して、日常業務の適
法性の監査を実施するとともに、業務改善に関する指摘、助言を行い、業務の効率化や改善を図っております。
また、管理部門の配置につきましては、持株会社である当社にグループ全体の人事・総務・経理・財務・システムを担当する管理部を設置しております。
管理部は製造部門、販売営業部門などの他部門からは独立しており、グループ全体の内部管理および内部牽制体制の確保を図っております。
また、「金融商品取引法」により求められる内部統制報告制度の対応のできる体制を構築しております。