有価証券報告書-第19期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

以下の項目を対処すべき課題と認識しています。
① 「安全運航の堅持」について、航空会社の経営においては安全性が最優先されるべき事項との認識を全役職員が一丸となって徹底し行動するとともに、航空運送事業運営を取り巻くあらゆる法令や規則を遵守してまいります。
② 「運航品質・顧客満足の向上」について、ソラシドオペレーションセンターの移転及び前事業年度での機材更新完了により、全てのお客様へ高い就航率や快適な機内環境の提供が可能となりました。今後も、更なる運航品質及び顧客満足向上を実現し、多くのお客様に選ばれるエアラインを目指してまいります。
③ 「サービス品質と市場認知度の向上」について、ソラシドエアならではの親しみやすさや九州らしさを打ち出し、お客様がワクワクする、感動する、笑顔になるサービスを追求し、“『メイク・ワンダー! 』 今までにない、新しい笑顔のために。”の具現化に努めるとともに、企業認知度の向上を効果的・効率的に推進し、強固な顧客基盤の拡充を図ってまいります。
④ 「収益力の最大化とコスト競争力の向上」について、近年競合他社との価格競争が激化し続ける中、売り上げ規模拡大に向けた営業力の強化を図るとともに、引き続き費用構造の見直しを進め、国内航空会社トップレベルのコスト競争力を保持することにより、企業の持続的成長を維持してまいります。