有価証券報告書-第62期(2025/04/01-2026/03/31)

(1) 【人材戦略に関する基本方針等】
当社グループの人材戦略に関する基本方針等は、次のとおりであります。
① 経営戦略と「人的資本への依存・影響」
当社グループは、第13次中期経営計画において、警備・ビル管理を中核とした『総合生活安全企業』への進化と、「量」の拡大から「質」の向上を図る「筋肉質な企業体質への転換」を掲げています。労働集約型産業である当社にとって、成長戦略(既存領域の収益性向上と新たな成長領域への進出)の実現は、高付加価値なサービスを提供できる専門性の高い「人財」を確保・維持できるかどうかに強く依存しています。そのため、当社は継続的なベースアップ等の処遇改善に加え、デジタル技術を活用した業務効率化、ウェル・ビーイングの推進などの「人的資本投資」を積極的に行い、従業員のエンゲージメントと生産性を高め、持続的な企業価値の向上を図ります。
② 人的資本関連のリスク・機会と具体的な人材戦略
当社は、経営環境の変化を踏まえ、人的資本に関するリスクと機会を「従業員構成」「能力・スキル」「労働・職場環境」の3つの観点から識別・評価し、以下の人材戦略を実行しています。
a. 従業員構成(Composition):多角的な採用チャネルの構築と定着支援
・リスク・機会: 労働人口の減少に伴う人手不足は事業継続のリスクですが、早期の採用ルート確立と離職防止の徹底は、競合優位性を築く機会となります。
・戦略・施策: 従来の手法に加え、「自衛隊ルート」の拡充や従業員の紹介による「リファラル採用」、退職者を再雇用する「アルムナイ採用」を強化し、当社への理解度が高い人財を安定的に確保します。また、単身者向け社員寮「TECRAS」の建設や奨学金返還支援制度の導入等、若年層の生活基盤を支えることで早期離職の防止と定着を図ります。
b. 能力・スキル(Capability):チャレンジを奨励し、専門性を高める人財育成
・リスク・機会: 顧客ニーズの高度化に対応する付加価値の高いサービス(AI・DXの活用やリニューアル提案など)を提供できる専門人材が不足すれば、収益性低下のリスクとなります。専門スキルを育成できれば、一人当たり収益の向上という機会をもたらします。
・戦略・施策: ビル管理事業等における「スキルマトリックス」の活用により、個々の専門性を可視化し計画的な教育を実施します。また、新設された「社内公募制度」、「社内ベンチャー制度」等を通じて、社員の自律的なキャリア形成と挑戦意欲向上を目指します。
c. 労働・職場環境(Conditions):ウェル・ビーイングの推進とエンゲージメント向上
・リスク・機会: 働きがいの欠如は生産性低下を招きますが、良好な労働環境は組織の活力となり、高品質なサービス提供に直結します。
・戦略・施策:「ウェル・ビーイング推進部」を中心に、エンゲージメントサーベイによる組織課題の抽出と改善を継続します。健康経営優良法人の認定継続を目指した取り組みや、カスタマーハラスメント対策方針の策定、オフィスカジュアルの導入、グループ内の情報共有ツールとして導入したアプリ「MyTEC」の活用などにより、心身ともに健やかに、かつ誇りを持って働ける職場づくりを推進します。
③ 人的資本関連の指標及び目標
人的資本関連の指標及び目標については、「第2 事業の状況 2 サステナビリティに関する考え方及び取組(5) リスク管理・戦略・指標及び目標」に記載しております。
④ 従業員給与等の決定方針
当社は、業界上位水準の処遇実現を目指し、収益構造の変革と持続的な成長を実現するための人件費を「成長投資」と明確に定義し、給与決定方針を以下の要素で構成しております。
a.業界上位水準の報酬
固定給には基本給や役職手当以外に職種別の個々の能力に応じた「営業手当」「スキル手当」「CS手当」を支給しており、高い能力を有した人材に対して報いる公正な賃金体系を構築しています。
b.優秀な人材確保及びウェル・ビーイングの実現に向けた賃金改定
新卒採用の強化及び継続的な人材確保のため「適正価格の追求」と「不採算の業務の解消」による収益力増強により、過去4年連続(2022年度0.25%、2023年度2.1%、2024年度2.8%、2025年度1.5%)となるベースアップを実施いたしました。
c.業績とプロセスを評価する総合業績評価による賞与への連動
半期毎に個人の成果に加え、組織の業績達成度を賞与に連動させる仕組みを導入しております。これに加え、2025年大阪・関西万博の寄与度に応じた特別賞与及び設立60周年事業として株式給付信託制度を導入(2026年3月終了)し、従業員に株式を給付するなどエンゲージメント向上の取り組みを実施いたしました。