有価証券報告書-第13期(平成26年3月1日-平成27年2月28日)

九州における経済環境は、地域によってはやや明るさがみえるものの、平成26年4月の消費税増税の影響による消費マインドの低下や家計収入の伸び悩み等により、引き続き厳しい経営環境が続くものと考えられます。また、消費者の低価格志向の強まりや、少子高齢化と人口減、都市部への人口回帰によるマーケットの縮小、異業種の食品市場への参入拡大等により、厳しい価格競争はさらに激化するものと考えられます。
このような環境のなか、当社グループは「『すべてはお客さまのために』を原点にベストローカルを実現し、九州におけるスーパーマーケット事業のリーディングカンパニーになる」というビジョン実現へ向けて平成25年からの10年間を「飛躍の10年」とし、次の施策に取り組んでまいります。
①ベストローカルへの取り組み
イ.お客さま第一の再構築
社会環境や地域環境の変化に伴うお客さまのライフスタイルの変化に対応するため、商品・サービスの最適化を図ってまいります。新規出店店舗はもとより、既存店においても、改装や商品の入替を通じて、お客さまニーズの変化に応えてまいります。特に、当社独自の取り組みである「おかずバイキング」、「マックスバリュビュッフェ」につきましては、メニュー数、提供方法等の内容の見直しを行い、お客さまのご支持を増やしてまいります。
ロ.地域に根ざす店舗網の再構築
お客さまの日々のくらしを支えるスーパーマーケットとして、地域に根ざす店舗網を構築するため、駐車場を完備した郊外型店舗の新規出店に加え、より小商圏に対応した都市型店舗の新規出店を継続してまいります。また、価格競争が厳しい地域におきましては、ディスカウント業態「ザ・ビッグ」の新規出店もすすめてまいります。
②商品本位の改革推進
価値を伴う「安さ」を実現するため、品質向上に取り組んでまいります。食品を中心とする品揃えの基本は「おいしさ」とし、できるだけ簡便かつリーズナブルな価格でお客さまにご提供できる体制づくりに取り組んでまいります。さらに、社会環境の変化に呼応して、オーガニック、ナチュラル、ウエルネス商品の拡充を図ってまいります。これらのことを確実に実行していくため、週ごとのマネジメント体制を再整備いたします。
③組織業務遂行能力の向上
「お客さま第一」の再構築を推進するため、組織体制の見直しを実施するとともに、成長を支える人材の育成に取り組んでまいります。新卒者の採用・教育を引き続き継続するとともに、優れた専門的能力を持つ人材の中途採用も行います。地域を知り尽くした従業員を育成して戦力化するため、職務別教育、キャリア開発教育、国内・海外研修を継続して実施してまいります。ダイバーシティの取り組みをより強力に推進するため、担当部署を新たに設置し、当社グループの主要なお客さまである女性の視点を経営に生かしてまいります。