有価証券報告書-第25期(2025/04/01-2026/03/31)

(1)【人材戦略に関する基本方針等】
当社は、「熱心な素人は玄人に勝る-新しいことを自分で創めよう-」を企業理念として掲げ、コールセンター向けクラウドサービスの開発・提供を通じて、顧客企業の課題解決ならびに企業価値向上に貢献することを目指しております。
当社事業が属するクラウドサービス市場においては、技術革新の進展が早く、顧客ニーズも日々高度化・多様化していることから、サービス品質の向上、新機能の開発、及び安定したシステム運用を支える専門性の高い人材の育成が重要であると認識しております。このため、専門人材の継続的な育成を重要な人材戦略として位置付けており、中でもエンジニア人材に対しては、OJT及びOff-JTによる技術知識の習得支援を実施し、実践的な技術力の向上に取り組んでおります。また、事業環境や技術革新の変化に迅速に対応できる組織体制の構築に向け、自律的な学習機会の提供に加え、階層別研修等を通じた人材育成を推進するとともに、社内コミュニケーションの活性化及び働きやすい職場環境づくりにも取り組んでおります。
また、従業員の給与(賞与を含む。)については、役割、能力、成果および当社業績等を総合的に勘案のうえ決定しております。評価にあたっては目標管理制度(MBO)を導入しており、各人が半期ごとに設定する目標の達成状況等を踏まえた評価を行い、業績連動賞与の支給額を決定しております。さらに、事業年度を通じた評価実績を年1回の昇給査定へ反映することで、従業員のモチベーション向上および人材定着につなげております。
今後も、人材育成と組織力強化を通じて、顧客企業へ安定的かつ付加価値の高いサービスを提供するとともに、持続的な企業価値向上を図ってまいります。