訂正有価証券届出書(新規公開時)

当社で取扱うプリント基板は、玩具等の一般消費者向けから人工衛星まで、現代生活で必要とされるあらゆる電子機器に使用されています。当社の経営スローガン「開発環境をイノベーションする」を進め、顧客が開発しやすい環境を整えるため、基板を「より安価に」「より良い製品で」「よりシンプルに」製造して迅速にお届けすることで、顧客に対して親身で効率的なサービス提供を続けて事業を拡大していく方針です。
そのため、以下の事項を主要な課題と認識して、事業展開を図ってまいります。
(1)営業力の強化
①新規顧客の獲得
既存顧客からの口コミ紹介による獲得が全体の4割近くを占めるため、現利用顧客へのサポート体制を充実させ、評価頂く状況を続けることを重視しております。そのため顧客毎に属性、基板の利用用途、基板の仕様等をまとめた「顧客データ台帳」を作成し、顧客毎のニーズに応じたサポートを展開しております。
またマーケティング活動として、リスティング広告、SEO対策、業界専門紙への広告による見込顧客獲得活動を主体に、電気・電子業界関連展示会(年5回)への出展で、幅広い顧客層へコンタクトしております。また無料メールマガジンやインターネット広告掲載及び技術雑誌などマスメディア媒体を組み合わせた新規獲得、再注文、離脱防止に努めてまいります。
②中堅・大企業など高い要求水準の顧客へのアプローチ
当社は、プリント基板のEコマース事業を継続して既存顧客から評価頂いているため、中堅・大企業・高等教育機関など価格・品質・納期面で高い要求水準を持つ顧客の利用が拡大しています。こうした顧客に当社のサービスを一層ご理解頂き、価格・品質・納期面で安心して利用して頂くことが、事業の安定成長の柱となると考えております。一方、高い要求水準の顧客の安定した高品質と、納期遵守の要求に対応する国内外の提携仕入先には、顧客の信頼に応えられるように当社が十分に指導してまいります。
③提案及び企画営業体制の強化
当社は小規模組織で、営業部門も少数精鋭ですが、「P板.com」運営のノウハウを活かした提案及び企画により、特定顧客への個別営業活動も推進しております。今後、受注増加が予想されるため、営業ツールやマニュアル等を整備して、即戦力となる営業人員を採用して人材を育成、営業力強化を図ってまいります。
④親身で効率的なサービス提供
当社のインターネット通販は、大量均一商品の受注販売と異なり、当社の顧客サポートの担当者の顔が見える点が特長です。基板の持つカスタマイズ(顧客による特別仕様)の性格上、良質な顧客層を掴んで継続取引を頂く上で電子メールや電話を通じた適切な顧客サポートが大事です。少数精鋭の運営体制において、親身で効率的なサービスを提供できる優秀な人材の確保と育成が必要であります。
(2)当社ウェブサイト利用客のための利便性向上
インターネット業界における技術革新のスピードは速く、マーケティング手法やサービス形態が日々進化しております。その中でも、本来の研究開発に注力したい技術者に事務的な負担をかけないように、ウェブサイト、システムの使い勝手と利便性を追求することが競合との差別化のポイントです。最先端の技術動向の把握と技術力の向上に努めながら、顧客の要望を先取りした改善を進めるために、今後の設備投資の重点分野と捉えて設備投資、人的資源を投入してまいります。
(3)内部管理人員の充実
今後当社が高収益体質を志向するために、少数精鋭を貫きながらも顧客の要求水準に応えて商品・サービスの質を高めていく必要があります。特に内部管理体制については、事業の急速な成長に伴い、求められる機能の範囲が拡大し、高い専門性も求められる中、情報管理や総務・人事等の分野でコア人材を適宜採用していく方針であります。
(4)顧客のニーズに応じた事業基盤の拡大
①基板関連の取扱商品の拡大
顧客のニーズの中心は、顧客仕様の基板の製造にありますが、それに付随した基板の設計、さらに製造された基板の上に部品を載せて機能させる実装などはニーズの高い関連サービスです。最近では基板種類の多様化として柔軟性のあるフレキシブル基板や基板に電線を接続するハーネス加工も開始いたしました。これらのサービス提供に、安価で機敏に対応できる仕入先の開拓にも注力してまいります。
②事業形態の拡大
成長著しいIoT産業を今後本格化するためには、製品開発コストはより安価になることが求められております。中でも、モノを作りたい人と、モノづくりをサポート出来る人をシンプルに繋ぐ仕組みが必要であると当社は認識しております。モノづくりの上流から下流までインターネット上でサポートする「GUGENプラットフォーム」の利用者を増やしていくために、事業形態の拡大が必要であります。