有価証券報告書-第133期(2025/04/01-2026/03/31)

(1)【人材戦略に関する基本方針等】
当社グループは、コーポレートスローガン「あなたのオフを、もっとスマイルに。」をすべての事業活動における価値基準とし、革新的な発想と行動力で「いきがい・絆・健康・くつろぎ」を提供し、明るい社会づくりに貢献することを企業理念としております。また、長期方針として「人にやさしい」「社会にやさしい」「地球にやさしい」の3つの「やさしい」を掲げ、ホテル、ゴルフ、リゾート、ウェルビーイング、再生エネルギー、投資再生等の事業を通じて、持続的な企業価値の向上を目指しております。
当社グループが提供する価値は、単なるサービスの提供にとどまらず、お客様に笑顔と安らぎを届けることであります。そのためには、お客様との接点におけるサービス品質、現場運営力、地域・施設の特性を活かした企画力、及び多様なニーズに応える人材の力が重要であり、人材の確保、育成、定着及び活躍推進を、当社グループの持続的成長に不可欠な経営課題と認識しております。
当社グループは、今後の成長において、価格だけでなく、サービスの質と提供価値によって選ばれる企業グループとなることが重要であると考えております。接客、運営、提案の一つひとつを磨き、お客様の時間をより豊かにし、スマイルにつながる体験価値を提供するため、従業員一人ひとりがいきいきと働き、能力を最大限に発揮できる環境の整備を進めております。
① 事業成長を支える人材の確保及び配置
当社グループは、ホテル・ゴルフ場・リゾート施設等の運営施設拡大、インバウンド需要への対応、ウェルビーイング領域の成長、及び新たな施設再生・運営モデルの展開に対応するため、事業成長を支える人材の確保及び適正配置を進めております。
特に、施設運営事業においては、接客品質、現場マネジメント、収益管理、施設運営ノウハウを備えた人材の確保が重要であります。当社グループでは、新卒採用及び中途採用に加え、有期社員から正社員・エリア正社員への登用、外国籍人材を含む多様な人材の受け入れ等を通じて、各事業の成長に必要な人材基盤の強化を図っております。
2026年3月31日現在、当社グループの正社員数は647名となり、前期末比62名増加しております。特にホテル運営事業においては、グループ会社の新卒採用及び有期社員からエリア正社員への登用の増加等により、従業員数が増加しております。
② 人材育成及び挑戦機会の創出
当社グループは、従業員が自らの意志で主体的に選択・行動し、事業の成長に貢献できる人材となることを目指し、階層別研修、実務を通じた教育プログラム、資格取得支援、通信教育講座の受講料補助、資格認定手当等の制度を整備しております。
また、若手社員については、適性を考慮しながら複数事業への関与やジョブローテーションを通じて、多角的な視点を持つ人材の育成を図っております。当社グループでは、年齢にかかわらず能力と実績に基づき人材を登用する方針のもと、若手社員が責任ある立場で経験を積む機会を設けております。こうした挑戦機会の創出は、従業員の成長意欲及び組織への貢献意欲を高めるとともに、当社グループの事業推進力の向上につながるものと考えております。
新卒社員については、入社後の研修制度に加え、一定期間経過後に経営層へ事業改善・事業提案を行う機会を設けるなど、若手社員が経営視点を養い、主体的に課題解決へ取り組むための機会を提供しております。また、幹部候補者に対しては、取締役等による勉強会や実務を通じた指導を行い、次世代の経営人材の育成に取り組んでおります。
③ サービス品質向上と人材戦略の連動
当社グループが目指す「サービスの質と提供価値によって選ばれる企業グループ」の実現には、現場でお客様と接する従業員一人ひとりの成長と働きがいが不可欠であります。
ホテル運営事業においては、「リソルホテルズ」ブランドを“ツーリストホテル”として進化させるため、専任スタッフ「サービスコーディネーター」によるコンシェルジュサービス、日本文化体験イベント、地域情報の提供等を進めております。これらの取組みは、顧客満足度の向上に加え、従業員が自ら考え行動する機会の創出にもつながっております。
今後も、各事業において接客、運営、提案の一つひとつを磨き、お客様の時間をより豊かにする体験価値を提供できる人材の育成を進めてまいります。
④ 多様な人材の活躍及び働きやすい職場環境の整備
当社グループは、性別、年齢、国籍、ライフステージ等にかかわらず、多様な人材が能力を最大限に発揮できる職場環境の整備を進めております。女性活躍に向けた取組み、若手社員の登用、外国籍人材の受け入れ、子育て・介護との両立支援、転勤を伴わない勤務エリアを選択できるエリア正社員制度、半日単位で取得可能な年次有給休暇制度等を通じて、多様な働き方を尊重し、従業員の定着と活躍を支援しております。
また、メンタルヘルス対策、労働時間の削減、年次有給休暇の取得促進、ハラスメント防止研修、プライバシー保護に関する啓発、福利厚生制度の充実等により、従業員が安心して働ける環境づくりを推進しております。健康経営の観点では、従業員の健康保持・増進を重要な取組みと位置付けており、健康セミナーの実施等を通じて、従業員の心身の健康づくりを支援しております。
さらに、グループ全従業員を対象に高い成果を上げた従業員を表彰する「RESOL AWARD」や、従業員同士の自発的な交流を促進するサークル活動支援等を通じて、組織内コミュニケーションの活性化と一体感の醸成を図っております。
⑤ 給与、賞与その他の給付の額及び内容の決定に関する方針
当社グループは、従業員の給与、賞与その他の給付について、各社の事業特性、職務内容、役割、責任、能力、勤務成績及び会社業績等を総合的に勘案し、適正かつ公正に決定することを基本方針としております。
提出会社及び当社グループ各社においては、各従業員の職務・役割及び期待される成果に応じて給与水準を決定するとともに、能力発揮及び業績貢献を適切に評価し、昇給、昇格、賞与等に反映することで、従業員の成長意欲と組織への貢献意欲の向上を図っております。
また、従業員の能力開発及び長期的な活躍を支援するため、通信教育講座の受講料補助、資格認定手当、各種福利厚生制度、育児・介護関連制度、健康保持・増進に向けた取組み等を整備しております。これらの制度を通じて、従業員の生活基盤の安定、専門性の向上、働きがいの向上及び人材の定着を図り、当社グループの持続的な成長と中長期的な企業価値の向上につなげてまいります。
なお、人材の多様性の確保を含む人材育成方針、社内環境整備方針及びこれらに関する主な指標、目標及び実績については、「第2 事業の状況 2 サステナビリティに関する考え方及び取組」及び「第4 提出会社の状況 5 従業員の状況等 (2)従業員の状況」に記載のとおりであります。