有価証券報告書-第64期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

(1)短期基本方針
当社グループを取り巻く経営環境は、同業態のみならず「他業態」や「ネットショッピング」の台頭など、企業間競争のさらなる激化や「少子・高齢化」にともなう社会構造の変化などにより、引き続き厳しい状況で推移することが想定されます。
そのような環境のもと、当社グループは、お客様のより豊かな生活のために、お客様の期待に応え、お客様に選ばれ、「圧倒的に支持されるお店」となるべく、『品揃え』『品質』『価格』『売り方』『サービス』『マネジメント』の強化に取り組んでまいります。
①『品揃え』 → 「品揃え」の充実強化
②『品質』 → 「品質」「味」「鮮度」の充実強化
③『価格』 → 「価格競争力」と荒利益率の改善
④『売り方』 → 他店マーケットリサーチと自店の磨き上げ
⑤『サービス』 → 接客マナーと親切応待の実践
⑥『マネジメント』 → 運用ルールの徹底と効率改善
これらにより、お客様に喜ばれ、お客様の「毎日の生活に”なくてはならないお店”」となり、経営資源(人・物・金)を強化しつつ、企業価値を高めていく所存であります。
(2)中長期基本方針
当社グループは、お客様の「買い物代行者」として、お客様の『毎日の生活』をより豊かに、楽しく、健康で、快適にする「高品質な商品」を「安心の安さ」と「温かいサービス」でご提供し、広く社会に貢献し続けることを中長期的な経営方針として取り組んでまいります。
そのために、以下を重点課題として注力してまいります。
①「品揃え」「品質」「価格」「売り方」「サービス」「マネジメント」の磨き上げ
②「エスポット」既存店(スーパーセンター、バラエティ)の磨き上げと新店開発
③「ポテトマミー」「マミーplus」既存店の磨き上げと新店開発
④「業務スーパー」既存店の磨き上げと新店開発
⑤「ハードオフ・オフハウス」既存店の磨き上げと新店開発