四半期報告書-第21期第1四半期(平成26年1月1日-平成26年3月31日)

(3)事業上及び財務上の対処すべき課題
当第1四半期連結累計期間において、事業上及び財務上の対処すべき課題として、「1 事業等のリスク」に記載した重要事象等が存在し、これに関する対応策は以下のとおりであります。
売上に関しましては、医薬品ネット販売の強化、効果的な販売促進施策の実施、検索エンジン対策等を引き続き実施することに加え、楽天24事業の承継や消費税増税前の駆込み需要の影響もあり、当四半期連結累計期間において、過去最高の売上高となりました。今後は以上の対策に加え、楽天24事業においては、「楽天市場」の集客力と当社の物流および顧客サービスのノウハウを生かした付加価値の高いサービスの提供により、売上の加速とシェアの拡大を図ります。
費用に関しましては、楽天24事業を除く既存の事業では、送料無料サービスポリシーの変更や効率的な販売促進施策の実施による利益率の改善、物流関連費用の削減等に努め、営業黒字となりました。今後は仕入の効率化、物流ネットワークの再構築等に取り組むことにより、利益の拡大を図ります。また、楽天24事業においては、販売促進施策と売上拡大のバランスを見ながらコストコントロールを行い、収益性は改善傾向にあります。今後は、仕入先の統合、オペレーションの統合等に取り組むことにより、利益を確保できるコスト体質作りに取り組んでまいります。