有価証券報告書-第162期(平成31年4月1日-令和2年3月31日)

文中の将来に関する事項は、当事業年度末現在において当社が判断したものであります。
(1) 経営方針
当社は、お客様、社員、会社(株主)の三方良し経営にもとづき、「真心感動ホテル」の実現を目指しております。
(2) 経営環境及び対処すべき課題
2020年度は世界的な「新型コロナウイルス」感染拡大リスクの長期化により、我が国においても「第2波」流行に備え、様々な経済社会活動や国民の生活様式の変化が予想されており、現時点では日本経済への影響度合いや全体像が見通しし難い状況となっております。 こうした情勢下、当社は「事業(営業)活動の推進」と「新型コロナウイルス感染対策」の両立を念頭に、先々の様々なリスク要因を想定しつつ、主要ステークホルダーとの充分なコミュニケーション、関係強化を図りながら、営業戦略の検証他、必要施策に積極的に取り組んでまいります。 当ホテルの新型コロナウイルス感染対策としては、新たに「対策推進班」を設け、引き続き、従業員やお客様の健康と安全の確保の観点から、館内従業員・全スタッフのマスク着用義務化、手洗い・手指消毒励行、従業員・ゲスト入館時の検温チェック、館内消毒清掃の強化、飛沫防止アクリルパーティション設置等の各種対策に加え、従業員の在宅勤務(テレワーク)、時差・フレックスタイム出勤の活用等、全社挙げて継続的に取り組んでまいります。 また、昨今の新規ホテルの開業ラッシュ等により競合激化が進むマーケット動向へ対応するためには、これまでに増して「顧客(マーケット)創造」をより追求した独自路線の展開強化が不可欠との認識により、2020年4月より、「会社経営と現場運営(役割と責任)の分離)」を明確化した機動的組織体制とする目的で、これ迄の代表取締役社長の総支配人兼務体制を解消し、専任の総支配人を位置づけました。 今後は、経営方針である「三方(お客様、社員、会社・株主)良し経営」理念の下、新体制による「マーケットイン発想のイノベイティブ且つチャレンジングな展開」を力強く推し進め、地域における唯一無二のホテルづくりを目指してまいります。