有価証券報告書-第16期(平成28年1月1日-平成28年12月31日)

当社グループの事業環境は、国民の「健康寿命」の延伸に向けて、ヘルスケア産業の市場規模は大きく拡大することが予想されます。こうした事業環境を追い風として、引き続き高付加価値、高収益サービスへの転換を推し進め、当社グループの特長であるデータに基づくヘルスケアサービス・商品の品質、競争力を更に高めていくため、以下を重点課題として取り組んでまいります。
①バリューカフェテリア®システム利用団体・ユーザ規模の拡大
健康保険組合に対しては、引き続き、健診を軸とした保健事業支援を推進するとともに、データヘルス計画の実施支援(データ分析、アクションプランの策定、バリューカフェテリア®システムを活用したPDCAサイクルでの運営管理等)を推し進め、ユーザ規模の拡大を図ってまいります。
企業向けには、定期健康診断の実施・健診結果に基づく保健指導の支援をはじめ、メンタルヘルス対策や過重労働対策等、産業保健領域でのサービス提供実績を高め、顧客基盤の更なる拡大に取り組んでまいります。
また、全国約2,600ヵ所の健診機関との連携ネットワークを更に強化し、バリューカフェテリア®システムの提供や健診予約管理業務の受託など、健診機関向けビジネスの裾野を拡大してまいります。
②健康保険組合の新規設立、運営支援による顧客基盤の創出
健康保険組合の設立から運営支援までのワンストップサービスを提供する唯一の企業として、マーケットの創出に取り組んでまいります。運営支援分野では、健康保険組合のより効率的・効果的な事業運営と保険者機能の強化に資するサービスの提供実績を積み上げてまいります。また、事務処理共同センターでの業務受託(BPOサービス)を通じて、健保財政及び業務品質の向上にも寄与してまいります。
③バリューカフェテリア®システムの拡充
データヘルス計画、健康増進・予防に向けたインセンティブ方策(ヘルスケアポイント制度)、メンタルヘルス・過重労働対策、健康経営の推進など、健康保険組合や企業の取組は多岐にわたり、顧客が抱える課題もますます多様化しています。当社グループは、データに基づくヘルスケアサービスを強みに、こうしたマーケットの変化や顧客の幅広いニーズに応えることができるよう、バリューカフェテリア®システムの機能拡充を図り、そのブランド価値を高めてまいります。
④健診予約・健診結果管理業務の効率化、収益力強化
当社グループの健康管理サービスは、システムと事務代行サービスを組み合わせることにより、きめ細かいハイブリッド型のサービスを実現しております。特に健診予約については、企業・健康保険組合・健診機関での事務効率化のニーズが高いことから、これに対応した健診予約管理サービスの強化を進めてまいります。また、健診代行業務に関しては、引き続き、業務プロセスの改善を進め、収益性の向上に取り組んでまいります。