四半期報告書-第8期第3四半期(令和3年9月1日-令和3年11月30日)
4.セグメント情報
当社グループの報告セグメントは、当社グループの構成単位のうち、分離された財務情報が入手可能であり、取締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う事業セグメントを基礎に決定されております。なお、当社グループの事業セグメントは、CRM事業及びその他事業から構成されており、サービスの種類、性質、販売市場等から総合的に区分しております。
当社グループは、主にコンタクトセンター運営及びその付帯業務を取り扱うCRM事業で構成されております。
当社グループの収益、純損益の絶対額及び資産の金額のいずれにおいても、大部分が当該事業から構成されております。そのため、報告セグメントはCRM事業のみとしております。
セグメント間の振替価格は、概ね市場実勢価格に基づいて行っております。
報告セグメントの情報は、以下の通りであります。
前第3四半期連結累計期間 (自 2020年3月1日 至 2020年11月30日)
(※)セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
当第3四半期連結累計期間 (自 2021年3月1日 至 2021年11月30日)
(※)1.セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
2.売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。
前第3四半期連結会計期間 (自 2020年9月1日 至 2020年11月30日)
(※)セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
当第3四半期連結会計期間 (自 2021年9月1日 至 2021年11月30日)
(※)1.セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
2.売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。
当社グループの報告セグメントは、当社グループの構成単位のうち、分離された財務情報が入手可能であり、取締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う事業セグメントを基礎に決定されております。なお、当社グループの事業セグメントは、CRM事業及びその他事業から構成されており、サービスの種類、性質、販売市場等から総合的に区分しております。
当社グループは、主にコンタクトセンター運営及びその付帯業務を取り扱うCRM事業で構成されております。
当社グループの収益、純損益の絶対額及び資産の金額のいずれにおいても、大部分が当該事業から構成されております。そのため、報告セグメントはCRM事業のみとしております。
セグメント間の振替価格は、概ね市場実勢価格に基づいて行っております。
報告セグメントの情報は、以下の通りであります。
前第3四半期連結累計期間 (自 2020年3月1日 至 2020年11月30日)
| (単位:百万円) | |||||||||
| CRM事業 | その他 | 調整及び消去 | 連結 | ||||||
| 売上収益 | |||||||||
| 外部収益 | 101,257 | 887 | ─ | 102,144 | |||||
| セグメント間収益(※) | ─ | 275 | △275 | ─ | |||||
| 売上収益合計 | 101,257 | 1,162 | △275 | 102,144 | |||||
| その他の損益 | |||||||||
| 減価償却費及び償却費 | △5,689 | △18 | ─ | △5,707 | |||||
| 持分法による投資損益 | 26 | ─ | ─ | 26 | |||||
| 金融収益 | 79 | 0 | ─ | 79 | |||||
| 金融費用 | △518 | ─ | ─ | △518 | |||||
| 報告セグメントの税引前四半期利益 | 9,573 | 201 | △40 | 9,734 | |||||
(※)セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
当第3四半期連結累計期間 (自 2021年3月1日 至 2021年11月30日)
| (単位:百万円) | |||||||||
| CRM事業 | その他 | 調整及び消去 | 連結 | ||||||
| 売上収益 | |||||||||
| 外部収益 | 108,762 | 768 | ─ | 109,530 | |||||
| セグメント間収益(※1) | ─ | 458 | △458 | ─ | |||||
| 売上収益合計(※2) | 108,762 | 1,226 | △458 | 109,530 | |||||
| その他の損益 | |||||||||
| 減価償却費及び償却費 | △6,170 | △23 | ─ | △6,193 | |||||
| 持分法による投資損益 | 644 | ─ | ─ | 644 | |||||
| 金融収益 | 49 | 0 | ─ | 49 | |||||
| 金融費用 | △482 | ─ | ─ | △482 | |||||
| 報告セグメントの税引前四半期利益 | 10,584 | 349 | △53 | 10,880 | |||||
(※)1.セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
2.売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。
前第3四半期連結会計期間 (自 2020年9月1日 至 2020年11月30日)
| (単位:百万円) | |||||||||
| CRM事業 | その他 | 調整及び消去 | 連結 | ||||||
| 売上収益 | |||||||||
| 外部収益 | 34,988 | 285 | ─ | 35,273 | |||||
| セグメント間収益(※) | ─ | 92 | △92 | ─ | |||||
| 売上収益合計 | 34,988 | 377 | △92 | 35,273 | |||||
| その他の損益 | |||||||||
| 減価償却費及び償却費 | △1,917 | △6 | ─ | △1,923 | |||||
| 持分法による投資損益 | △32 | ─ | ─ | △32 | |||||
| 金融収益 | 1 | ─ | ─ | 1 | |||||
| 金融費用 | △175 | ─ | ─ | △175 | |||||
| 報告セグメントの税引前四半期利益 | 3,262 | 71 | △15 | 3,318 | |||||
(※)セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
当第3四半期連結会計期間 (自 2021年9月1日 至 2021年11月30日)
| (単位:百万円) | |||||||||
| CRM事業 | その他 | 調整及び消去 | 連結 | ||||||
| 売上収益 | |||||||||
| 外部収益 | 36,163 | 257 | ─ | 36,420 | |||||
| セグメント間収益(※1) | ─ | 170 | △170 | ─ | |||||
| 売上収益合計(※2) | 36,163 | 427 | △170 | 36,420 | |||||
| その他の損益 | |||||||||
| 減価償却費及び償却費 | △2,021 | △8 | ─ | △2,029 | |||||
| 持分法による投資損益 | 232 | ─ | ─ | 232 | |||||
| 金融収益 | 1 | ─ | ─ | 1 | |||||
| 金融費用 | △168 | ─ | ─ | △168 | |||||
| 報告セグメントの税引前四半期利益 | 3,414 | 136 | △16 | 3,534 | |||||
(※)1.セグメント間収益は連結時に消去され、「調整及び消去」の欄に含まれております。
2.売上収益は、全て顧客との契約から認識した収益であります。