第15期事業年度(自 2020年1月1日 至 2020年12月31日)
当社は、デジタル顧客育成支援のサービスにおいて、SaaS型ソフトウェアとして、Web接客ツール「CODE
Marketing Cloud」を提供しております。
当事業年度においては、顧客からの定期的なサービス満足度調査等のフィードバックに基づき、顧客の利便性向
上のための新機能開発を中心として、主に顧客が保有するCXデータと当社の「CODE Marketing Cloud」との連携を
可能とすべく研究開発を行い、顧客が従来より蓄積してきたCXデータとの連携が可能となり、CXデータ分析の範囲
が広がりました。
以上の結果、当事業年度における研究開発費の総額は25,581千円となっております。
第16期第3四半期累計期間(自 2021年1月1日 至 2021年9月30日)
当第3四半期累計期間における研究開発費の総額は1,071千円となっており、これは主に、前事業年度に引き続
き、デジタル顧客育成支援のサービスにおいて提供するSaaS型ソフトウェアの新機能開発によるものです。