有価証券報告書-第104期(平成27年4月1日-平成28年3月31日)

今後の見通しにつきましては、国内経済において引き続き雇用環境の回復が期待される一方で、日銀のマイナス金利政策や、新興国の景気下振れリスク等、経済環境の変化に一層の注視が必要な状況となっています。
このような状況の中、当社グループは中期3ヵ年経営計画「シャイン2017」2年目の年として、重点政策である「グループ経営の推進と総合力の強化」「人材の人財化、定着の強化」「新しい分野への挑戦」「各事業シェア拡大と自律的発展」を更に推進し、経営基盤の強化と連結業績の向上に努めてまいります。
具体的な取り組みとして、人材の採用と定着において、職場の魅力を発信するためにインターンシップを積極的に受け入れるとともに、女性が働きやすい職場環境の整備を進めてまいります。また、各事業の人員を定員以上に確保することに努め、従業員にとって余裕のあるシフトや充実した教育を実現し、サービスレベルやお客様満足度の向上に努めます。
事業エリアの拡大においては、遠鉄ストア豊川店、アフラック豊川サービスショップ、ラクラス豊橋西幸、遠鉄中部自動車学校では、それぞれの地域に根差し、お客様の支持を獲得できるよう努めてまいります。これらの事業エリアの拡大は、今日までの当社グループの取り組みが評価され、地域や業界の皆様からお声をかけていただくことにより実現いたしました。今後も引き続き「地域や業界で信頼を得続ける」ことで当社グループの持続的な成長を図ってまいります。
鉄道事業では、安全性や利便性を高めるため浜北駅のバリアフリー化の改修工事を行います。また、駐車場と駐輪場の整備を進めるなど、より一層鉄道沿線の利便性向上を図ります。
ホテル・旅館業では、遠鉄観光開発が開業60周年、ホテルコンコルド浜松が開業35周年を迎えるにあたり、記念イベントを企画・販売し、さらなる誘客に努めます。
介護事業では、浜松市西区志都呂と豊橋市牟呂町南汐田に新規拠点を展開するとともに、磐田市見付に介護付有料老人ホームを開設する準備を進めてまいります。
来年の大きなトピックとして、NHK大河ドラマ「おんな城主直虎」の放映が控えています。本ドラマの主人公井伊直虎は生涯を遠州地域で過ごしており、年間を通じて当地が全国より注目され、多くの観光客が浜松を訪問されることが予想されます。グループ内の連携はもちろん、官公庁や観光協会、地元の商店会など、地域と密接な連携を図り、お客様をお迎えする準備を進めてまいります。また、遠州地域へ訪れるお客様の増加を一時的な現象としないために、この機会を浜松・浜名湖エリアの観光地としての情報発信のチャンスと捉え、国内外を問わず積極的に魅力を発信してまいります。
今後も当社グループは企業の社会的責任を果たすべく、健全かつ公正な企業活動を行い、企業価値の向上を図るとともに、「地域とともに歩む総合生活産業」として、地域社会に貢献する活動にも積極的に参加してまいります。